Szukaj
Jak zwrócić towar w Rossmannie?
Rossmann podbił serca polek, co widać po statystykach użytkowania aplikacji tej drogerii. Koniec 2018 roku był wyjątkowy dla tej sieci. W Rossmannie można kupić przede wszystkim kosmetyki, chemię użytkową, produkty dla dzieci i wiele innych rzeczy. To sklep pozwalający na zrobienie szybkich zakupów w atrakcyjnych cenach. Co jednak w przypadku, gdy nie będziemy zadowoleni z …
Za przesyłkę lubimy płacić przy odbiorze
Przeglądając raporty dotyczące e-commerce oraz zachowań konsumenckich możemy zauważyć, że trendy ulegają zmianom. Tak jest z odbiorami przesyłek, porzuconymi koszykami oraz obsługą klienta. Podobnie dzieje się z płatnościami. Coraz częściej wybieramy te, najwygodniejsze dla nas. Co pokazują statystyki i jak zachowują się e-klienci? O tym w poniższym artykule.
Czym są platformy marketplace i jak można wykorzystać je w e-sprzedaży?
W e-commerce definicja marketplace pojawiła się dość dawno. Jest tak potocznie nazywana platforma sprzedażowa, której nie jesteśmy właścicielem, a która daje sprzedawcy możliwość interakcji z kupującym. Na rynku istnieje wiele takich rozwiązań, które skierowane są do różnych odbiorców. Jakie wybrać i w jaki sposób nawiązać z nimi współpracę? O tym napiszemy w poniższym tekście.
12% przesyłek zamawianych online jest zwracanych przez klientów
Zdarza się, że klienci rezygnują z zakupu. Polskie prawo daje im możliwość odstąpienia od umowy na odległość, pozwala zwrócić towar uszkodzony i żądać jego naprawy lub wymiany na nowy. Jednak czy to jedyne powody zwrotów? Bitkom przeprowadził ankietę wśród 1000 niemieckich sprzedawców, aby dowiedzieć się, jakie są główne powody zwrotów. Zwroty i rynek niemiecki Według …
Jak zwrócić buty z DeeZee?
DeeZee to jedna z polskich marek, która od wielu lat sprzedaje buty oraz dodatki na rodzimym, ale nie tylko rynku. Klientki, które korzystają ze sklepu, chwalą sobie ogromny wybór modeli i rozmiarów obuwia. Kuszą także częste promocje oraz przystępne ceny. Marka wie, że w przypadku ubrań i obuwia kupowanego na odległość mogą zdarzyć się zwroty, …
Jak zwrócić towar do empik.com?
Empik, czyli chyba najbardziej znana polska marka kulturalna. Niektórzy z nas pamiętają Empiki z lat 80, gdy chodziło się tam wypić kawę i przeczytać gazetę. Od tamtego czasu wiele się zmieniło, ale nadal można siąść na pufie i przeglądnąć nowy komiks lub magazyn. Empik to sieć salonów oraz sklep internetowy, który pozwala nam wybierać spośród …
Jak zwrócić towar w x-kom?
X-kom jest jednym z bardziej znanych w Polsce sklepów ze sprzętem elektronicznym oraz komputerami. Poza placówkami stacjonarnymi posiada on także sklep internetowy, w którym można złożyć zamówienia online. Jednak czasami zdarzy się tak, że zmuszeni będziemy zrezygnować z zakupu, bowiem towar nie spełni naszych oczekiwań lub dotrze do nas uszkodzony. Procedury reklamacji i zwrotu towaru …
Kurier dostarczy paczki do domu. Czy to przyszłość e-commerce?
Bez odbioru przesyłki przez sąsiada, bez odbioru w określonym punkcie, bez uciążliwego awizo. Zalando i firma kurierska bpost testują, czy Klienci są skłonni zgodzić się na pozostawienie przesyłek… wewnątrz mieszkań. Pomysł brzmi rewolucyjnie, ale właściciele marki Zalando wierzą, że tego typu zwroty Zalando Lounge skuszą młode pokolenie. Na razie jest jedynie w fazie testów, choć …
Jak zautomatyzować procesy logistyczne w sklepie internetowym?
Automatyzacja procesów w e-commrece to bardzo ważny czynnik mający ogromny wpływ na budowanie przewagi konkurencyjnej na rynku. Odpowiednie działania i ich przyśpieszenie pozwalają nie tylko wysłać więcej praczek niż konkurencja, ale także umożliwiają w bardzo łatwy sposób poradzić sobie z reklamacjami i zwrotami oraz z polityką magazynową i zapasem opakowań. Czy automatyzacja jest trudna? Czy …
E-sklepy a wiarygodność. Czy wiesz, gdzie kupujesz?
Grudniowa, głośna historia jednego z bardzo popularnych sklepów internetowych z elektroniką pokazuje, jak banalne bywają poziomy ochrony danych użytkowników. Mimo coraz większego ryzyka w sieci, rośnie też odsetek osób uważających zakupy przez internet za całkowicie bezpieczne. Przypadek wspomnianego sklepu jak papierek lakmusowy pokazuje bolączki polskiego e-commerce. Z jednej strony lawinowo rośnie zainteresowanie sprzedażą i zakupami …