RODO

Paczka u sąsiada, czyli jak RODO robi porządek w branży kurierskiej Wszyscy doskonale to znamy. Pech wziął, że nie mogliśmy odebrać paczki, więc kurier zostawiał ją u sąsiada. Tak wygodniej, szczególnie jeśli sąsiad to faktycznie dobrzy człowiek. Tymczasem rozporządzenie RODO, które wyraźnie ma chronić dane osobowe, czyli w tym wypadku imię i nazwisko oraz adres …

Aliexpress

Zakupy w AliExpress – tania wysyłka to nie przypadek Kosmetyki i akcesoria do pielęgnacji, domowe gadżety oraz odzież – to najpopularniejszy asortyment kupowany przez Polaków przez AliExpress. Niskie – często zerowe – koszty dostawy towaru budzą często zdziwienie. Niepotrzebnie, bo taka polityka cenowa wynika ze wsparcia, jakie chińscy przedsiębiorcy mają w rządzie. Polacy w Chinach …

Ostatnia mila w e-commerce

Ostatnia mila w e-commerce i jej wpływ na budowanie doświadczeń klienta „Dopieszczenie” klienta w taki sposób, by został z Tobą, stał się Twoim ambasadorem i był zadowolony na 100 procent, to zadanie okrutnie trudne. Nie ma się co oszukiwać: sami sobie postawiliśmy bardzo wysoko poprzeczkę. Ceny, wartości dodane, szybkie i darmowe wysyłki, gratisy, promocje, support …

Dostawy kurierskie w miastach

Szybsze dostawy kurierskie w miastach? Elektryczne rowery, pojazdy trójkołowe i inne Podejrzewam, że w ciągu 5 najbliższych lat doświadczeni i zaprawieni w boju pracownicy sektora e-commerce będą opowiadać „juniorom” o tym, że kiedyś na paczkę czekało się nawet i 5 dni, i nikt nie miał z tym problemu. Zupełnie inaczej, niż teraz… Bo wierzcie mi, …

Przesyłka do samochodu

Przesyłka do auta. Kurier zostawi ją w bagażniku Samochód niczym własne biuro lub mieszkanie? Amazon uznał, że skoro auto stało się swoistym przedłużeniem apartamentu czy miejsca pracy, również do niego można dostarczyć przesyłki. I to nawet, jeśli samochód jest zamknięty. Jeśli należy do Ciebie Chevrolet, Buick, GMC, Cadillac lub Volvo – a auto zostało wyprodukowane …

Jak bezpiecznie zapakować

Jak bezpiecznie zapakować: książki, płyty, ubrania, szkło, kosmetyki? Bezpieczne dostarczenie zamówionego towaru do klienta to jeden z najbardziej istotnych elementów procesu zakupowego. Nie jest to jednak kwestia zależna tylko od przewoźnika, który doręcza zamówienie. Znaczna część sukcesu marki na tym polu – lub porażki – zależy od odpowiedniego spakowania towaru. Ważne jest przecież to, by …

Jak wysłać monitor

Jak wysłać monitor – uwaga na wymiary paczki Zapakowanie i wysyłka monitora komputerowego to z jednej strony małe wyzwanie, ale i częste zlecenie – sprzęt elektroniczny należy do najczęściej przesyłanego asortymentu na świecie. Jak zapakować ekran tak, by mieć pewność, że na miejsce monitor dotrze bez zastrzeżeń? Przesyłka zawierająca monitor musi być przede wszystkim idealnie …

Drony a e-handel

Drony a e-handel. Realna szansa na rewolucję Kupujesz towar, zaznaczasz przesyłkę dronem, a po godzinie mini-helikopter dostarcza ją pod nogi. To nie science fiction, a coraz bardziej realny świat e-handlu, logistyki i dostarczania towarów. Dron, który leci, odszukuje adresata po czym – reagując na gest, głos czy rozpoznawalną twarz – dostarcza przesyłkę to nie odważna …

Allegro

Allegro nie ma złudzeń. Czas na samodzielny odbiór paczek Samodzielność w odbiorze przesyłek – trend, który od kilku lat jest coraz bardziej zauważalny w sferze e-commerce, teraz potwierdził kluczowy gracz rynkowy. Allegro przyznaje, że dziś klient oczekuje możliwości zamówienia przesyłki do wyznaczonego punktu odbioru. Stąd decyzja Allegro o podjęciu współpracy z sieciami, które dysponują w …

Elektryczny sposób na tańsze przesyłki

Elektryczny sposób na tańsze przesyłki Samochody elektryczne mają dać Poczcie Polskiej przewagę konkurencyjną na niespotykanym dotychczas poziomie. Spółka stawia w ten sposób na ekologię, ale i wyjątkowe obniżenie kosztów eksploatacji. Gdy Poczta Polska oficjalnie poinformowała, że planuje stopniową wymianę całego taboru na auta elektryczne, w światku logistycznym zawrzało. Nikt dotychczas równie otwarcie nie zdecydował się …