Szukaj
Zwroty do e-sklepów coraz ważniejsze dla handlu
Zwroty do e-sklepów jeszcze do niedawna były relatywnie rzadkie. Dziś to już standard, bez którego trudno wyobrazić sobie funkcjonowanie np. branży odzieżowej. To, co budzi irytację wśród właścicieli sklepów internetowych,…
Zwroty w Paczkomacie, czyli minimalizacja formalności
Zwroty do sklepów internetowych to dobrodziejstwo dla klientów, a zmora dla branży e-commerce. Jeśli – jak się okazuje już po odbiorze przesyłki – zakupu dokonano formalnie za granicą, pojawia się…
Świąteczne zwroty prezentów – nie odkładaj nietrafionych na półkę
Zwroty prezentów świątecznych do sklepów internetowych, w których zostały zakupione to być może odarcie grudniowej atmosfery z jej specyfiki. Jest jednak rozsądnym rozwiązaniem w sytuacji, gdy sweter okazuje się za…
Zwroty w e-sklepie jako przewaga konkurencyjna
…zwiemy obsługą posprzedażową. Na tym etapie pojawić się mogą reklamacje i zwroty. Jeśli dobrze przeprowadzimy ten proces, to możemy przy jego pomocy budować przewagę konkurencyjną naszego e-biznesu. Jak robią to…
Zwroty w sklepie internetowym stają się trudniejsze
Zwroty w sklepie internetowym mają być coraz bardziej ograniczane – tego chce branża e-commerce. Z raportu firmy BarclayCard wynika, że sprzedawcy stopniowo zaostrzają politykę zwrotów. Dotyczy to szczególnie branży odzieżowej….
E-klienci chętniej kupią więcej, jeśli zaoferujemy im darmowe zwroty
…zakupów online?”, ankietowani odpowiadali: darmowa dostawa (79%), darmowe zwroty lub wymiany (54%), dostawa tego samego dnia (42%), dostawa następnego dnia (40%). Grafika: Walker Sands 2018 W Polsce reklamacje i zwroty…
Czy w sklepie internetowym warto wdrożyć darmowe zwroty przesyłek kurierskich?
…być darmowy zwrot towaru. Wtedy koszty przesyłki kurierskiej bierze na siebie sprzedawca – zachęca tym samym kupującego do szybszego zakończenia procesu transakcyjnego. W jakich branżach warto rozważyć darmowe zwroty kurierskie?…
ZWROTY W E-COMMERCE – JAK PRZYGOTOWAĆ ODPOWIEDNI SYSTEM PRZESYŁANIA, ABY NIE STRACIĆ KLIENTÓW I PIENIĘDZY?
Prowadzisz działalność e-commerce? Jesteś narażony na zwroty produktów przez swoich klientów. Te mogą być związane z niedopasowaniem rozmiaru (jeżeli np. handlujesz odzieżą) albo niespełnianiem potrzeb użytkownika. Jak ograniczyć koszt zwrotów?…
Zwroty towarów w e-commerce to chaos w magazynie. Jak go kontrolować?
Boom na przesyłki kurierskie spowodował całkowicie zmienił nawyki zakupowe społeczeństwa – szczególnie młodszego pokolenia. Z jednej strony: zakupy nigdy nie były tak łatwe. Z drugiej: nigdy wcześniej nie podchodzono swobodniej…
Jak efektywnie zarządzać zwrotami w sklepie internetowym?
…Istnieją branże, w przypadku których zwroty zdarzają się zdecydowanie najczęściej. To m.in.: • akcesoria samochodowe • artykuły dla dzieci • elektronika. Zdecydowanie najczęściej kurierzy otrzymują zlecenia na zwroty produktów obuwniczych…