Dokonuj\u0105c zwrotu towaru, musimy pami\u0119ta\u0107 o terminach. Zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cym prawem robi\u0105c zakupy przez internet mamy mo\u017cliwo\u015b\u0107, bez podania przyczyny, zrezygnowa\u0107 i odes\u0142a\u0107 zakupiony towar (z drobnymi wyj\u0105tkami).<\/p>\n
Aby to zrobi\u0107 musimy najpierw poinformowa\u0107 sprzedawc\u0119 o odst\u0105pieniu od umowy, mamy na to 14 dni. W tym celu korzystamy z formularza udost\u0119pnionego na stronie Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w https:\/\/www.uokik.gov.pl. Co wi\u0119cej, przedsi\u0119biorca ma obowi\u0105zek poinformowa\u0107 nas (klient\u00f3w) o takiej mo\u017cliwo\u015bci (a tak\u017ce o dost\u0119pnym wzorze o\u015bwiadczenia). W przeciwnym wypadku termin odst\u0105pienie od umowy wyd\u0142u\u017ca si\u0119 o okres 12 miesi\u0119cy. Co wa\u017cne, nie jest wymagana zgoda przyj\u0119cia zwrotu towaru od drugiej strony, po prostu informujemy sprzedawc\u0119 o tym, bo takie mamy prawo.<\/p>\n
Ka\u017cdy sklep posiada regulamin do kt\u00f3rego musi si\u0119 stosowa\u0107. Mo\u017ce wi\u0119c zdarzy\u0107 si\u0119 tak, \u017ce zgodnie z nim termin zwrotu b\u0119dzie d\u0142u\u017cszy i wyniesie np. 30 dni.<\/p>\n
Dotrzymanie terminu jest bardzo wa\u017cne, 14 dni (kalendarzowych!) liczone jest od dnia nast\u0119pnego po otrzymaniu towaru. Czyli, je\u015bli otrzymali\u015bmy towar 3 marca, to mo\u017cemy odst\u0105pi\u0107 od umowy najp\u00f3\u017aniej 17 marca. Decyduje data wys\u0142ania o\u015bwiadczenia przez kupuj\u0105cego, a nie data jego wp\u0142ywu do sprzedawcy. Wys\u0142anie towaru do sklepu bez tego dokumentu, mo\u017ce nie by\u0107 jednoznaczne dla sprzedawcy i nie jest taktowane jako odst\u0105pienie od umowy. Warto wi\u0119c skontaktowa\u0107 si\u0119 ze sprzedawc\u0105 wcze\u015bniej, aby unikn\u0105\u0107 nieporozumie\u0144. Po odpowiedniej informacji musimy ju\u017c tylko jak najszybciej odes\u0142a\u0107 produkt do sprzedawcy (nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym odst\u0105pili\u015bmy od umowy). Wysy\u0142ka towaru to ju\u017c nieco inna sprawa. Jak to zrobi\u0107, opisz\u0119 w kolejnym wpisie: Jak wys\u0142a\u0107 zwracany towar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Dokonuj\u0105c zwrotu towaru, musimy pami\u0119ta\u0107 o terminach. Zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cym prawem robi\u0105c zakupy przez internet mamy mo\u017cliwo\u015b\u0107, bez podania przyczyny, zrezygnowa\u0107 i odes\u0142a\u0107 zakupiony towar (z drobnymi wyj\u0105tkami). Aby to zrobi\u0107 musimy najpierw poinformowa\u0107 sprzedawc\u0119 o odst\u0105pieniu od umowy, mamy na to 14 dni. W tym celu korzystamy z formularza udost\u0119pnionego na stronie Urz\u0119du Ochrony …<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2524],"tags":[1480],"class_list":["post-8017","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-porady","tag-zwrot-towaru"],"yoast_head":"\n