Richard Liu, za\u0142o\u017cyciel chi\u0144skiego giganta e-commerce JD.com twierdzi, \u017ce pracownicy firm kurierskich zostan\u0105 praktycznie w pe\u0142ni zast\u0105pieni przez roboty. Dostawy maj\u0105 by\u0107 realizowane przez setki tysi\u0119cy maszyn, wyszkolonych do sortowania, ale r\u00f3wnie\u017c do dor\u0119czania przesy\u0142ek. Czy rzeczywi\u015bcie wizja chi\u0144skiego potentata jest zgodna z tym, co czeka nas w przysz\u0142o\u015bci? A mo\u017ce rewolucja ju\u017c dzieje si\u0119 na naszych oczach? Sprawdzamy.<\/p>\n
<\/p>\n
JD.com to chi\u0144ska platforma e-commerce, kt\u00f3ra jest jednym z wiod\u0105cych tego typu serwis\u00f3w na \u015bwiatowym rynku. Obs\u0142uguje swoje zam\u00f3wienia w pe\u0142ni, posiadaj\u0105c m.in. w\u0142asnych kurier\u00f3w \u015bwiadcz\u0105cych us\u0142ugi dostaw.<\/p>\n
Richard Liu, czyli w\u0142a\u015bciciel i za\u0142o\u017cyciel potentata powiedzia\u0142 podczas konferencji\u00a0CEO Asia-Pacific Economic Cooperation w\u00a0Pekinie, \u017ce jego kurierzy (\u0142\u0105cznie zatrudnia ich 700 tysi\u0119cy) zostan\u0105 w przysz\u0142o\u015bci zast\u0105pieni przez wyszkolone roboty, kt\u00f3rych dzia\u0142ania b\u0119d\u0105 oparte o sztuczn\u0105 inteligencj\u0119.<\/p>\n
Liu chce, aby roboty pracowa\u0142y na sortowniach, ale te\u017c bezpo\u015brednio dor\u0119cza\u0142y przesy\u0142ki. Warto wskaza\u0107, \u017ce tego typu rozwi\u0105zanie jest ju\u017c testowane. Serwis money.pl przypomnia\u0142, \u017ce w Chinach roboty dor\u0119czaj\u0105 np. jedzenie i uzupe\u0142niaj\u0105 towar na p\u00f3\u0142kach sklepowych.<\/p>\n
W opinii biznesmena, dotychczasowi kurierzy b\u0119d\u0105 zajmowa\u0107 si\u0119 obs\u0142ug\u0105 robot\u00f3w. Istotna b\u0119dzie ich konserwacja, programowanie, naprawa i obs\u0142uga. Richard Liu nie poda\u0142 jednak konkretnej daty, kiedy jego przedsi\u0119biorstwo rozpocznie marsz w kierunku pe\u0142nej robotyzacji systemu dor\u0119cze\u0144.<\/p>\n
Do dor\u0119cze\u0144 przesy\u0142ek mog\u0105 by\u0107 wykorzystywane specjalne pojazdy autonomiczne, z systemem bezpo\u015bredniego wydawania paczki i kontaktu z odbiorc\u0105 oraz nadawc\u0105 (w przypadku odbioru przesy\u0142ki). Roboty b\u0119d\u0105 dociera\u0107 do konkretnych os\u00f3b na podstawie danych umieszczonych na etykiecie.<\/p>\n
W przypadku polskiego rynku problemem mog\u0105 by\u0107 kwestie infrastrukturalne. Roboty ko\u0142owe nie dotr\u0105 np. na wysokie kondygnacje budynk\u00f3w wielorodzinnych, kt\u00f3re pozbawione s\u0105 windy. By\u0107 mo\u017ce ich zadaniem b\u0119dzie wy\u0142\u0105cznie dostarczanie przesy\u0142ek do automat\u00f3w paczkowych lub odbi\u00f3r w\u0142asny we wskazanym miejscu, po kontakcie telefonicznym. Raczej jednak ci\u0119\u017cko przewidzie\u0107, aby wizja chi\u0144skiego biznesmena spe\u0142ni\u0142a si\u0119 na naszym rynku, w przypadku ko\u0142owych modeli. <\/p>\n
Alternatyw\u0105 mog\u0105 by\u0107 natomiast roboty \u201ez nogami\u2019, kt\u00f3re potrafi\u0105 pokonywa\u0107 schody. Te jednak same nie dotr\u0105 we wskazane miejsce. B\u0119d\u0105 wi\u0119c potrzebowa\u0107 operatora lub kierowcy.<\/p>\n
Automatyzacja ju\u017c teraz przej\u0119\u0142a cz\u0119\u015b\u0107 pracy kurier\u00f3w, ale w Europie dotyczy to g\u0142\u00f3wnie dzia\u0142a\u0144 na sortowniach. Urz\u0105dzenia zaprogramowane i dzia\u0142aj\u0105ce we wsparciu sztucznej inteligencji potrafi\u0105 odpowiednio klasyfikowa\u0107 przesy\u0142ki (ze wzgl\u0119du na ich rozmiar, wag\u0119 oraz rodzaj towaru, zgodny ze wskazaniami na etykiecie), sortowa\u0107, a nast\u0119pnie przygotowa\u0107 do wydania kurierom.
\nW niekt\u00f3rych firmach kurierskich ju\u017c praktykowane jest u\u017cywanie robot\u00f3w do wykonania dzia\u0142a\u0144 dotycz\u0105cych analizy przesy\u0142ek. Firmy kurierskie zautomatyzowa\u0142y m.in. dzia\u0142ania zwi\u0105zane z wa\u017ceniem i mierzeniem paczek, a tak\u017ce analiz\u0105 kszta\u0142tu pakowania. Dzi\u0119ki temu sortowanie jest szybsze, a ewentualne nadwymiarowe paczki s\u0105 odk\u0142adane i sortowane r\u0119cznie, co nie op\u00f3\u017ania ca\u0142ego procesu.<\/p>\n
Kiedy automatyzm w firmach kurierskich mo\u017ce si\u0119 jeszcze bardziej rozpowszechni\u0107? Wed\u0142ug ekspert\u00f3w jest to kwestia ok. dekady. Z pewno\u015bci\u0105 kurierzy b\u0119d\u0105 korzysta\u0107 te\u017c z kolejnych udogodnie\u0144, kt\u00f3re pomog\u0105 przyspieszy\u0107 proces dor\u0119czenia przesy\u0142ek i optymalizowa\u0107 koszta, a kt\u00f3re nie s\u0105 jeszcze dost\u0119pne.<\/p>\n\n
\n