Przesy\u0142ki dostarczane przez kuriera zazwyczaj maj\u0105 zim\u0105 ograniczony kontakt z ch\u0142odem \u2013 trafiaj\u0105 z sortowni do auta, a nast\u0119pnie s\u0105 rozwo\u017cone do miejsca odbioru. Co jednak dzieje si\u0119, gdy wysy\u0142asz lub odbierasz paczk\u0119 poprzez automat paczkowy? Tu sprawa jest zdecydowanie wi\u0119kszym problemem.<\/p>\n
<\/p>\n
Oczywi\u015bcie je\u015bli paczka kurierska Paczkomatem<\/a>\u00a0lub do innego automatu \u2013 nie zwi\u0105zanego z InPost<\/a> \u2013 jest odebrana natychmiast po jej w\u0142o\u017ceniu, nie powinno by\u0107 obaw o np. zamarzni\u0119cie. Co jednak, gdy odbiorca czeka nawet dwa dni na jej wyj\u0119cie? Spore spadki temperatur odczuwalne ostatnio w Polsce sprawi\u0142y, \u017ce sporo os\u00f3b zacz\u0119\u0142o zastanawia\u0107 si\u0119 np. czy automaty paczkowe s\u0105 w jakikolwiek spos\u00f3b ogrzewane \u2013 trafiaj\u0105 do nich bowiem produkty, kt\u00f3rym mr\u00f3z mo\u017ce np. szkodzi\u0107.<\/p>\n Niew\u0105tpliwie trzeba mie\u0107 \u015bwiadomo\u015b\u0107, \u017ce przesy\u0142ki w automatach paczkowych mog\u0105 zamarzn\u0105\u0107. To wa\u017cne dla os\u00f3b, kt\u00f3re nie spiesz\u0105 si\u0119 z jej odbiorem \u2013 bywa tak, \u017ce paczka w paczkomacie czeka zazwyczaj dob\u0119 lub dwa dni. Nie s\u0105 one w \u017caden spos\u00f3b dogrzewane \u2013 nie posiadaj\u0105 izolacji, klimatyzacji czy ogrzewania. W rezultacie wi\u0119c mo\u017cna z g\u00f3ry za\u0142o\u017cy\u0107, \u017ce temperatura wewn\u0105trz odpowiada temperaturze otoczenia.<\/p>\n Nieprzypadkowo w regulaminach r\u00f3\u017cnych sklep\u00f3w internetowych mo\u017cna znale\u017a\u0107 zastrze\u017cenia dotycz\u0105ce temperatur oddzia\u0142ywaj\u0105cych na produkty znajduj\u0105ce si\u0119 w automatach. Oto jeden z zapis\u00f3w dotycz\u0105cych e-sklepu oraz obs\u0142uguj\u0105cego go InPost:<\/p>\n Nadawca ponosi pe\u0142n\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 za umieszczenie w przesy\u0142ce towar\u00f3w wra\u017cliwych na zmiany temperatur oraz nieodpornych na niskie i wysokie temperatury. InPost<\/a> zastrzega, \u017ce wewn\u0105trz Paczkomatu przewa\u017cnie panuje temperatura r\u00f3wna temperaturze otoczenia, jednak\u017ce w okresach du\u017cego nas\u0142onecznienia mo\u017ce ona znacz\u0105co wzrosn\u0105\u0107 (nawet powy\u017cej 60 stopni Celsjusza).<\/p><\/blockquote>\n W zwi\u0105zku z powy\u017cszym ze wzgl\u0119d\u00f3w bezpiecze\u0144stwa za po\u015brednictwem Paczkomat\u00f3w nie b\u0119d\u0105 wysy\u0142ane produkty tj.:<\/p>\n Z kolei inny, zapewniaj\u0105cy sprzeda\u017c suplement\u00f3w diety apelowa\u0142 w mailingu do swoich klient\u00f3w, by \u2013 wobec mroz\u00f3w \u2013 wyjmowali swoje przesy\u0142ki mo\u017cliwie jak najszybciej. Ostrzega\u0142:<\/p>\n Ze wzgl\u0119du na panuj\u0105ce ostatnio niskie temperatury oraz p\u0142ynn\u0105 zawarto\u015b\u0107 kupionych u nas suplement\u00f3w, prosimy o niezw\u0142oczne podejmowanie przesy\u0142ek z paczkomat\u00f3w.<\/p><\/blockquote>\n Sklep wskaza\u0142 te\u017c, \u017ce np. wys\u0142ane butelki zabezpiecza dodatkowo foli\u0105 b\u0105belkow\u0105, ale wobec ujemnych temperatur to nie wystarcza w automatach:<\/p>\n W przypadku pozostawienia przesy\u0142ki na noc i stwierdzenia uszkodzenia opakowania nie b\u0119dziemy mogli realizowa\u0107 roszcze\u0144 reklamacyjnych<\/p><\/blockquote>\n Z kolei inny sklep dodatkowo wskazywa\u0142 ju\u017c kilka lat temu:<\/p>\n Prosimy, aby w trosce o jako\u015b\u0107 zakupionych produkt\u00f3w, odbierali je Pa\u0144stwo z paczkomat\u00f3w jak najszybciej. Ze wzgl\u0119du na swoj\u0105 konstrukcj\u0119, paczkomaty nie s\u0105 w stanie zapewni\u0107 optymalnych warunk\u00f3w temperaturowych do przechowywania suplement\u00f3w diety i \u017cywno\u015bci.<\/p><\/blockquote>\n Ciekawostk\u0105 jest fakt, \u017ce kontrola temperatury w automatach paczkowych jest ju\u017c analizowana pod k\u0105tem prawnym. Tak by\u0142o w kontek\u015bcie lekarstw i medykament\u00f3w, kt\u00f3re wr\u0119cz zabroniono wysy\u0142a\u0107 do samodzielnego odbioru.<\/p>\n Wielkopolski Wojew\u00f3dzki Inspektor Farmaceutyczny zabroni\u0142 jednej z aptek sprzeda\u017cy lek\u00f3w i wysy\u0142ania do Paczkomat\u00f3w. Wszcz\u0119to wtedy post\u0119powanie w sprawie naruszenia przez przedsi\u0119biorc\u0119 prowadz\u0105cego aptek\u0119, \u00a7 2 ust. 1 pkt. 5 rozporz\u0105dzenia w sprawie wysy\u0142kowej sprzeda\u017cy produkt\u00f3w leczniczych. Przedsi\u0119biorca prowadz\u0105cy aptek\u0119 wyja\u015bnia\u0142, \u017ce zam\u00f3wione produkty lecznicze odbierane s\u0105 osobi\u015bcie w aptece, za pomoc\u0105 transportu dedykowanego, poprzez firm\u0119 kuriersk\u0105<\/a> oraz paczkomaty. Zamawiane produkty lecznicze pakowane s\u0105 w opakowania termoizolacyjne, a w przypadku nieodpowiednich warunk\u00f3w pogodowych (temperatura powietrza poni\u017cej zera Celsjusza oraz powy\u017cej 20 stopni), zam\u00f3wienie jest anulowane z mo\u017cliwo\u015bci\u0105 jego realizacji tylko za pomoc\u0105 transportu dedykowanego lub odbioru osobistego.<\/p><\/blockquote>\n Wed\u0142ug Wielkopolskiego Wojew\u00f3dzkiego Inspektora Farmaceutycznego wykorzystywanie do dystrybucji automat\u00f3w \u2013 ze wzgl\u0119du na niepewno\u015b\u0107 temperatury \u2013 by\u0142o niedopuszczalne.<\/p>\n\n Sklepy internetowe wskazuj\u0105: uwaga na temperatury!<\/h3>\n
\n
Wysy\u0142ka do automat\u00f3w regulowana jest prawnie<\/h3>\n
\nW mediach znale\u017a\u0107 mo\u017cna jego stanowisko:<\/p>\n
\n