Do\u015b\u0107 cz\u0119sto spotykan\u0105 opcj\u0105 przy zam\u00f3wieniu us\u0142ugi kurierskiej jest p\u0142atno\u015b\u0107 za pobraniem. To opcja, w kt\u00f3rej adresat p\u0142aci za zawarto\u015b\u0107 przesy\u0142ki w momencie odbioru jej od dor\u0119czyciela. Pieni\u0105dze dopiero p\u00f3\u017aniej w\u0119druj\u0105 na konto adresata. W jaki spos\u00f3b dzia\u0142a taka us\u0142uga? Jakie oczekiwania maj\u0105 cz\u0119sto klienci i czy kurier mo\u017ce je spe\u0142ni\u0107? Sprawdzamy!<\/p>\n
<\/p>\n
Na pocz\u0105tku postaramy si\u0119 wyja\u015bni\u0107 na jakich zasadach dzia\u0142a p\u0142atno\u015b\u0107 za pobraniem, a tak\u017ce czy us\u0142uga ta jest dodatkowo p\u0142atna.<\/p>\n
Jak wspomnieli\u015bmy na pocz\u0105tku, p\u0142atno\u015b\u0107 za pobraniem to us\u0142uga, w kt\u00f3rej kurier pobiera od adresata okre\u015blon\u0105 kwot\u0119 za przesy\u0142k\u0119. \u015awietnie sprawdza si\u0119 mi\u0119dzy innymi przy prowadzeniu sklep\u00f3w internetowych. Nadawca (sprzedawca) umo\u017cliwia adresatowi (klientowi) op\u0142acenie zakupu dopiero w momencie jego odbioru.<\/p>\n
Co wa\u017cne, kurier nie wyda przesy\u0142ki adresatowi bez pobrania okre\u015blonej w zam\u00f3wieniu kwoty. Nadawca (tak jak w przypadku systemu dost\u0119pnego na naszej stronie) okre\u015bla w nim stawk\u0119 jak\u0105 ma przekaza\u0107 adresat oraz numer konta na jaki przelane zostan\u0105 \u015brodki. Us\u0142uga jest dodatkowo p\u0142atna, a jej koszt zale\u017cy od takich czynnik\u00f3w jak m.in. wielko\u015b\u0107 przekazanych kurierowi pieni\u0119dzy. Przyk\u0142adowo \u2013 je\u017celi warto\u015b\u0107 pobrania to 100 z\u0142otych, to cena ma\u0142ej przesy\u0142ki w UPS wynosi 23,51 z\u0142otych. Dla 5000 z\u0142otych koszt us\u0142ugi to ju\u017c 48,86 z\u0142otych. Przesy\u0142ka o warto\u015bci 10000 z\u0142otych kosztuje z kolei 79,61 z\u0142otych.<\/p>\n
Wielu kurier\u00f3w nak\u0142ada ograniczenia zwi\u0105zane z kwot\u0105 pobrania. InPost nie obs\u0142uguje kwot wi\u0119kszych ni\u017c 5000 z\u0142otych. W przypadku dla DHL maksymalne \u015brodki, kt\u00f3re pobiera kurier to 6500 z\u0142otych. Najwi\u0119ksze mo\u017cliwo\u015bci daje wspomniane ju\u017c UPS, gdzie maksymalna kwota pobrania wynosi 16000 z\u0142otych.<\/p>\n
Zacznijmy od najbardziej prozaicznej kwestii czyli wydawania reszty. Czy kurier wydaje pozosta\u0142o\u015b\u0107 czy jednak p\u0142atno\u015b\u0107 za pobraniem wymaga od Ciebie odliczonej kwoty na przesy\u0142k\u0119? Pracownik w \u017cadnym wypadku nie ma obowi\u0105zku wydawania reszty. Od adresata wymagane jest posiadanie w pe\u0142ni odliczonej kwoty. Oczywi\u015bcie, niekiedy w ge\u015bcie dobrej woli kurier wyda Ci reszt\u0119, jednak nie jest to w \u017cadnym przypadku regu\u0142\u0105!<\/p>\n
Pojawiaj\u0105 si\u0119 r\u00f3wnie\u017c kwestie zwi\u0105zane z otwieraniem paczki. Czy jest to mo\u017cliwe? Tak, a nawet wskazane, jednak przesy\u0142k\u0119 przy kurierze mo\u017cesz otworzy\u0107 dopiero po op\u0142aceniu kwoty pobrania! Nie mo\u017cesz otwiera\u0107 paczki, kt\u00f3rej nie op\u0142aci\u0142e\u015b. Kurier wymaga najpierw potwierdzenia odbioru, a dopiero p\u00f3\u017aniej umo\u017cliwia sprawdzanie zawarto\u015bci. W przypadku, gdy ta nie jest zgodna z oczekiwaniami, stworzycie odpowiedni protok\u00f3\u0142 i rozpocznie si\u0119 post\u0119powanie gwarancyjne. Pieni\u0105dze z pobrania trafi\u0105 jednak do kuriera.<\/p>\n
Kolejne w\u0105tpliwo\u015bci zwi\u0105zane z kurierami dotycz\u0105 najcz\u0119\u015bciej sposobu p\u0142atno\u015bci. Czy pracownicy przyjmuj\u0105 wy\u0142\u0105cznie got\u00f3wk\u0119? Jak informowali\u015bmy w tek\u015bcie \u201eKurier a p\u0142atno\u015b\u0107 kart\u0105. Czy za przesy\u0142k\u0119 mo\u017cna zap\u0142aci\u0107 elektronicznie?<\/a>\u201d mo\u017cesz niekiedy zap\u0142aci\u0107 za przesy\u0142k\u0119 za pomoc\u0105 karty p\u0142atniczej lub BLIKa. Nie jest to jednak regu\u0142a! Warto upewni\u0107 si\u0119 wcze\u015bniej, czy masz mo\u017cliwo\u015b\u0107 bezgot\u00f3wkowej transakcji. Najlepiej skontaktowa\u0107 si\u0119 bezpo\u015brednio z kurierem i zapyta\u0107 czy jest on wyposa\u017cony w specjalny terminal p\u0142atniczy.<\/p>\n W terminale p\u0142atnicze cz\u0119sto wyposa\u017ceni s\u0105 m.in. kurierzy DHL czy InPost. Na rozw\u00f3j tej us\u0142ugi wp\u0142yn\u0119\u0142a szczeg\u00f3lnie pandemia koronawirusa, kt\u00f3ra znacznie ograniczy\u0142a p\u0142atno\u015b\u0107 got\u00f3wkow\u0105 \u2013 r\u00f3wnie\u017c w bran\u017cy kurierskiej.<\/p>\n Na koniec ostatnia kwestia dotycz\u0105ca oczekiwa\u0144 klient\u00f3w \u2013 tym razem nadawc\u00f3w przesy\u0142ek za pobraniem. W jakim terminie kwota pobrania trafi na Twoje konto? Ot\u00f3\u017c nieprzekraczalny termin przelewu to 10 dni roboczych (zgodny z regulaminem firmy kurierskiej). Z regu\u0142y \u015brodki trafiaj\u0105 na konto du\u017co szybciej.<\/p>\n Dla os\u00f3b, kt\u00f3re potrzebuj\u0105 naprawd\u0119 szybkiego przelewu i s\u0105 naszymi klientami, uruchomili\u015bmy specjaln\u0105 opcj\u0119 przelewu w ci\u0105gu 1 dnia roboczego. Aby aktywowa\u0107 tak\u0105 us\u0142ug\u0119 powiniene\u015b zam\u00f3wi\u0107 wcze\u015bniej kuriera za pobraniem ze standardowym okresem oczekiwania na \u015brodki.<\/p>\n\n Jak d\u0142ugo b\u0119dziesz czeka\u0142 na pieni\u0105dze?<\/h2>\n
\n