Sta\u0142o si\u0119: list przewozowy dla kuriera zawiera b\u0142\u0119dne informacje. Niezale\u017cnie od tego, czy dotycz\u0105 one adresu, danych odbiorcy czy innych informacji – jeszcze nie wszystko stracone. Oto kilka wskaz\u00f3wek, co zrobi\u0107 w sytuacji, gdy zlecenie dla kuriera zosta\u0142o obarczone b\u0142\u0119dem.<\/p>\n
Przesy\u0142ki kurierskie tylko na poz\u00f3r s\u0105 – jak w popularnym ha\u015ble reklamowym – \u201c\u0142atwe, proste i przyjemne\u201d. B\u0142\u0119dy i pomy\u0142ki zdarzaj\u0105 si\u0119 zar\u00f3wno w przypadku zlece\u0144 dla kuriera, kt\u00f3re s\u0105 okazjonalne i rzadkie jak i zdecydowanie bardziej masowych. W pierwszym przypadku problemem zwykle bywa brak do\u015bwiadczenia. Osoby, kt\u00f3re np. wykonuj\u0105 procedur\u0119 przesy\u0142ki paczki pierwszy raz, mog\u0105 nie wiedzie\u0107, co np. kryje si\u0119 pod specyficznym nazewnictwem bran\u017cowym. Do\u015b\u0107 popularne – jak pokazuj\u0105 analizy firm kurierskich – bywaj\u0105 nawet pomy\u0142ki statusu nadawcy i adresata. B\u0142\u0119dy zdarzaj\u0105 si\u0119 te\u017c wtedy, gdy np. u\u017cytkownik sk\u0142ada zam\u00f3wienie kuriera na smartfonie. \u0141atwo w takiej sytuacji o np. b\u0142\u0105d w nazwisku czy ulicy – wystarczy do tego nieprawid\u0142owe naci\u015bni\u0119cie liter na ma\u0142ym ekranie. Z kolei podmioty, kt\u00f3re zlecaj\u0105 du\u017ce ilo\u015bci przesy\u0142ek kurierskich r\u00f3wnie\u017c miewaj\u0105 problemy z ich poprawno\u015bci\u0105. B\u0142\u0105d na przesy\u0142ce – np. nieprawid\u0142owy adres odbiorcy w li\u015bcie przewozowym – bywa efektem po\u015bpiechu czy nieprawid\u0142owo\u015bci w systemie ksi\u0119gowo-magazynowym. Z kolei du\u017ce sklepy internetowe – je\u015bli nie dzia\u0142aj\u0105 w oparciu w\u0142a\u015bnie o automatyzacj\u0119 danych – mog\u0105 zorientowa\u0107 si\u0119 np., \u017ce pracownik odpowiedzialny za wysy\u0142k\u0119 zapomnia\u0142 oznaczy\u0107 kwoty pobrania. W efekcie kupuj\u0105cy mo\u017ce odebra\u0107 paczk\u0119 praktycznie za darmo.<\/p>\n
Czy edytowanie danych jest w og\u00f3le mo\u017cliwe? Niestety, przyj\u0105\u0107 mo\u017cna jedn\u0105 zasad\u0119: je\u015bli dosz\u0142o do wygenerowania listu przewozowego i zlecenia tak, \u017ce zawiera ona indywidualny numer przesy\u0142ki oraz gotow\u0105 etykiet\u0119, jest to niemo\u017cliwe. Pakiet ten zawiera wszystkie dane niezb\u0119dne dla firmy kurierskiej do obs\u0142ugi przesy\u0142ki. Je\u015bli wi\u0119c zlecenie jest wygenerowane b\u0142\u0119dnie, nie zale\u017cy go edytowa\u0107 – anuluj je i zam\u00f3w kuriera<\/a> ponownie wprowadzaj\u0105c ju\u017c poprawne dane.<\/p>\n Po zrobieniu b\u0142\u0119dnej przesy\u0142ki – a jeszcze przed odbiorem paczki przez kuriera – warto od razu zniszczy\u0107 nieprawid\u0142ow\u0105 etykiet\u0119 i zwr\u00f3ci\u0107 szczeg\u00f3ln\u0105 uwag\u0119 na to, by na przesy\u0142ce znalaz\u0142y si\u0119 prawid\u0142owe dane.<\/p>\n Zar\u00f3wno sklepy internetowe jak i osoby sprzedaj\u0105ce co\u015b za pobraniem powinni zwr\u00f3ci\u0107 szczeg\u00f3ln\u0105 uwag\u0119 na poprawno\u015b\u0107 wpisywanej kwoty. Co zrobi\u0107, gdy dosz\u0142o do b\u0142\u0119du? Tu niestety mo\u017cliwo\u015bci s\u0105 bardzo ograniczone. Je\u015bli przesy\u0142ka nie jest odebrana przez kuriera wystarczy wspomniana wcze\u015bniej anulacja zlecenia i wygenerowanie go ponownie – ju\u017c z poprawn\u0105 kwot\u0105. Gdy jednak kurier odebra\u0142 ju\u017c paczk\u0119, a zleceniodawca chce poprawi\u0107 kwot\u0119 pobrania nie ma na to szans. Zmiany kwoty pobrania, gdy przesy\u0142ka jest ju\u017c w transporcie \u2013 a wi\u0119c po prostu odebrana od nadawcy \u2013 nie s\u0105 uwzgl\u0119dniane.<\/p>\n\n Czy mo\u017cna zmieni\u0107 kwot\u0119 pobrania za przesy\u0142k\u0119?<\/h2>\n
\n