Przesy\u0142ki od Poczty Polskiej trafia\u0107 mog\u0105 do odbiorc\u00f3w znacznie rzadziej. Je\u015bli spe\u0142ni\u0105 si\u0119 plany sp\u00f3\u0142ki, kt\u00f3ra boryka si\u0119 z problemami finansowymi, listonosze dor\u0119cz\u0105 paczki nie od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku, a tylko przez cztery dni w tygodniu.<\/p>\n
Cho\u0107 to zapowiedzi, to ju\u017c poparte sporymi konkretami. Urz\u0105d Komunikacji Elektronicznej testuje bowiem jak na zapowiedzi zmian zareaguj\u0105 Polacy. Za\u0142o\u017cenie jest proste i podyktowane ekonomi\u0105. W sytuacji, gdy tradycyjne listy przestaj\u0105 mie\u0107 znaczenie – a komunikacja przenosi si\u0119 do internetu – Poczta musi szuka\u0107 oszcz\u0119dno\u015bci. W efekcie, jak twierdzi \u201cRzeczpospolita\u201d, w 2020 r. – przy okazji bada\u0144 spo\u0142ecznych – sprawdzane b\u0119dzie, jak Polacy postrzegaj\u0105 kwesti\u0119 tzw. us\u0142ugi powszechnej. To w oparciu o ni\u0105 dzia\u0142a narodowy przewo\u017anik. Innymi s\u0142owy chodzi o to, jak postrzegana b\u0119dzie sytuacja, w kt\u00f3rej to komercyjne firmy kurierskie zapewnia\u0107 b\u0119d\u0105 regularn\u0105 obs\u0142ug\u0119 – a nie krajowa firma.<\/p>\n
Rzadsze przesy\u0142ki od Poczty Polskiej mog\u0105 by\u0107 tylko namiastk\u0105 zmian. Je\u015bli dojdzie bowiem do 4-dniowego tygodnia pracy swoistego narodowego kuriera, mo\u017ce to poci\u0105gn\u0105\u0107 kolejne zmiany. Ni\u017csze standardy pod wzgl\u0119dem dotrzymywania termin\u00f3w, rezygnacja z cz\u0119\u015bci us\u0142ug – to tylko cz\u0119\u015b\u0107 z reali\u00f3w po zmianach. Poczta Polska ju\u017c teraz naciskana przez firmy kurierskie b\u0119dzie w jeszcze wi\u0119kszych k\u0142opotach. Trudno sobie wyobrazi\u0107 bowiem jej rynkow\u0105 rywalizacj\u0119 je\u015bli np. paczka nadawana w \u015brod\u0119 po po\u0142udniu trafi do odbiorcy na pocz\u0105tku nowego tygodnia. A to niewykluczone je\u015bli tydzie\u0144 pracy sko\u0144czy si\u0119 w czwartek.<\/p>\n
Zmiany maj\u0105 zmieni\u0107 rentowno\u015b\u0107 sp\u00f3\u0142ki. Obecnie firma nie ma mo\u017cliwo\u015bci inwestowania czy zapewnienia niezb\u0119dnych podwy\u017cek – w efekcie jej pracownik\u00f3w przejmuj\u0105 firmy kurierskie. Ko\u0142o si\u0119 zamyka – zwracaj\u0105 na to uwag\u0119 zar\u00f3wno zwi\u0105zkowcy pocztowi jak i eksperci badaj\u0105cy kondycj\u0119 sp\u00f3\u0142ki. Nachodzi na to kwestia niezadowolenia tych klient\u00f3w, kt\u00f3rzy jeszcze wybieraj\u0105 Poczt\u0119 ni\u017c typowe firmy kurierskie<\/a>.<\/p>\n Ciekaw\u0105 analiz\u0105 do bada\u0144 w kontek\u015bcie Poczty mo\u017ce by\u0107 raport Urz\u0119du Komunikacji Elektronicznej<\/a>. Nie nale\u017cy do najnowszych – pochodzi z 2017 r. – ale wskazuje, \u017ce pi\u0119ciodniowej aktywno\u015bci listonosza oczekuje tylko ok. 25 proc. klient\u00f3w. Dotyczy to zar\u00f3wno instytucji jak i odbiorc\u00f3w indywidualnych. Co wi\u0119cej – a\u017c 23 proc. os\u00f3b odbieraj\u0105cych przesy\u0142ki zaakceptowa\u0142oby ich dor\u0119czanie\u2026 przez trzy dni w tygodniu. Z drugiej strony – wyniki tych analiz mog\u0105 by\u0107 zafa\u0142szowane realiami, jakie wprowadzi\u0142y na polski rynek kurierski Paczkomaty<\/a>. Mo\u017cliwo\u015b\u0107 samodzielnego odbioru przesy\u0142ki w dowolnym miejscu i dowolnej porze sta\u0142a si\u0119 wyj\u0105tkowo atrakcyjna.<\/p>\n Analiza UKE wskazuje, \u017ce z us\u0142ug kurierskich w Polsce korzysta ok. 67 proc. os\u00f3b. Ponad po\u0142owa z nich twierdzi, \u017ce Poczta nie jest im do tego potrzebna. A\u017c 9 proc. to odsetek os\u00f3b, kt\u00f3re twierdz\u0105, \u017ce us\u0142ugi pocztowe to ju\u017c prze\u017cytek. W czasach, gdy dominuje poczta elektroniczna i automatyzacja zam\u00f3wie\u0144 kurierskich mo\u017cna spodziewa\u0107 si\u0119, \u017ce ten wynik b\u0119dzie stopniowo r\u00f3s\u0142.Przesy\u0142ki pocztowe mog\u0105 by\u0107 dor\u0119czane rzadziej?<\/h2>\n
Ile os\u00f3b zamawia przesy\u0142ki od Poczty Polskiej?<\/h2>\n
\nWida\u0107 to po spadku zainteresowania wysy\u0142k\u0105 list\u00f3w. A\u017c 75 proc. os\u00f3b robi to bardzo okazjonalnie – zaledwie kilka razy w roku. W sytuacji, gdy podobny jest odsetek os\u00f3b decyduj\u0105cych si\u0119 na wysy\u0142k\u0119 list\u00f3w poleconych, us\u0142ugi pocztowe trac\u0105 sens. Ratuj\u0105 je firmy i instytucje zobowi\u0105zane do archiwizowania wysy\u0142anej korespondencji. W sytuacji, gdy cyfryzacja zmieni\u0142aby r\u00f3wnie\u017c ten sektor, Poczta Polska by\u0142aby w jeszcze wi\u0119kszych problemach finansowych. Tym bardziej, \u017ce ju\u017c teraz tradycyjne firmy kurierskie pr\u00f3buj\u0105 odbiera\u0107 jej klient\u00f3w zapewniaj\u0105c tanie przesy\u0142ki list\u00f3w wraz z odbiorem bezpo\u015brednio od klienta.<\/p>\n\n
\n