Automaty paczkowe to wygoda, 24-godzinny tryb odbioru i jak\u017ce po\u017c\u0105dana w\u015br\u00f3d klient\u00f3w swoboda. St\u0105d swoista automatyzacja odbioru czy nadania paczki coraz bardziej zwraca uwag\u0119 du\u017cych marek z bran\u017cy kurierskiej. R\u00f3wnie\u017c tych, kt\u00f3re dotychczas kojarzone by\u0142y g\u0142\u00f3wnie z tradycyjnymi rozwi\u0105zaniami.<\/p>\n
Na automaty paczkowe stawia – w spos\u00f3b niespotykany wcze\u015bniej – DHL. Jeden z gigant\u00f3w bran\u017cy kurierskiej na \u015bwiecie stopniowo k\u0142adzie coraz wi\u0119kszy nacisk w\u0142a\u015bnie na ten sektor dzia\u0142alno\u015bci. Packstation – tak nazywaj\u0105 si\u0119 urz\u0105dzenia do automatycznego nadania i odbioru przesy\u0142ki DHL – wprowadzone zosta\u0142y w Niemczech. Nie jest tam niczym nowym; swoiste \u201cDHL-maty\u201d dzia\u0142aj\u0105 tam od kilkunastu lat. Dotychczas by\u0142y jednak traktowane jako skromny dodatek do og\u00f3lnej oferty us\u0142ug kurierskich tej marki. Dzi\u015b sytuacja si\u0119 znacz\u0105co zmienia.<\/p>\n
Cho\u0107 potencja\u0142 finansowy i logistyczny DHL jest wyj\u0105tkowy w skali globu, w Niemczech firma dzia\u0142a ostro\u017cnie – cho\u0107 niew\u0105tpliwie konsekwentnie. Pierwsze plany szerszej ekspansji zaprezentowano w 2014 r. Wtedy DHL wylicza\u0142, \u017ce jego sie\u0107 Packstation to 2,6 tys. lokalizacji w 1,6 lokalizacji w Niemczech. Firma zapowiada\u0142a r\u00f3wnie\u017c, \u017ce planuje szybk\u0105 ekspansj\u0119 na W\u0142ochy oraz Holandi\u0119. To wtedy DHL zacz\u0105\u0142 postrzega\u0107 automaty paczkowe jako rozwi\u0105zanie wyj\u0105tkowo innowacyjne w kontek\u015bcie zakresu swoich us\u0142ug. Kluczem jest tu jednak lokalizacja automat\u00f3w do wydawania przesy\u0142ki. DHL zak\u0142ada, \u017ce a\u017c 90 proc. os\u00f3b w Niemczech mieszka w odleg\u0142o\u015bci do 10 minut jazdy od najbli\u017cszej stacji Packstation. Dzi\u015b lista automat\u00f3w DHL obejmuje 4 tys. urz\u0105dze\u0144. A wed\u0142ug plan\u00f3w DHL og\u0142oszonych tej jesieni, firma kurierska<\/a> chce – ju\u017c do 2021 r. – doda\u0107 kolejnych 3 tys., a wi\u0119c niemal podwoi\u0107 liczb\u0119 swoich stacji. W ten spos\u00f3b pokazuje wyra\u017anie trend – kluczowa staje si\u0119 nie bezpo\u015brednia dostawa kurierska, ale automatyzacja procesu i odbioru. By\u0107 mo\u017ce przysz\u0142o\u015bci\u0105 obs\u0142ugi w tym zakresie b\u0119dzie proces, w kt\u00f3rym kurier odbierze przesy\u0142k\u0119 od klienta i sam nada j\u0105 w automacie tak, by odbiorca m\u00f3g\u0142 j\u0105 odebra\u0107 w dowolnej chwili?<\/p>\n Tobias Mayer, cz\u0142onek zarz\u0105du w Grupie Deutsche Post DHL m\u00f3wi, \u017ce \u201cdla wielu z 12 mln zarejestrowanych klient\u00f3w stacje stanowi\u0105 integraln\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 zakup\u00f3w online\u201d. Wskazuje r\u00f3wnie\u017c, \u017ce mo\u017cliwo\u015b\u0107 odbioru przesy\u0142ki w okre\u015blonym miejscu i dowolnej porze to ju\u017c codzienno\u015b\u0107 m\u0142odego pokolenia. \u201cB\u0119dziemy inwestowa\u0107 du\u017ce kwoty, by rozwija\u0107 nasz\u0105 sie\u0107 w Niemczech – na obszarach wiejskich i w miastach\u201d – zapowiada Mayer.DHL widzi w automatach przysz\u0142o\u015b\u0107 bran\u017cy<\/h2>\n
\nCzy na podobne kroki firma mog\u0142aby si\u0119 zdecydowa\u0107 r\u00f3wnie\u017c w Polsce? Tu sytuacja by\u0142aby trudna z kilku powod\u00f3w. Pierwszy to potencja\u0142 marki InPost<\/a>. Popularne Paczkomaty<\/a> to – wed\u0142ug stanu na wrzesie\u0144 2019 r. – sie\u0107 ju\u017c 5 tys. urz\u0105dze\u0144. To wi\u0119ksza liczba ni\u017c\u2026 plac\u00f3wek Poczty Polskiej, kt\u00f3ra ma 4,6 tys. oddzia\u0142\u00f3w. Na dodatek r\u00f3wnie\u017c narodowy przewo\u017anik planuje rozw\u00f3j w\u0142asnych stacji do odbioru przesy\u0142ek. Cho\u0107 rynek kurierski w tym wzgl\u0119dzie rozwija si\u0119 bardzo dynamicznie, w Polsce nowe marki mia\u0142yby niema\u0142y problem z tym, by prze\u0142ama\u0107 hegemoni\u0119 InPost. Ten w 2018 r. dor\u0119czy\u0142 ponad 86 mln paczek – to o 52 proc. wi\u0119cej ni\u017c we wcze\u015bniejszym roku.<\/p>\n\n
\n