Tworz\u0105c sklep internetowy, poza doskona\u0142ym oprogramowaniem i zdj\u0119ciami, potrzebujesz te\u017c opis\u00f3w. Potrzebujesz ich z dw\u00f3ch g\u0142\u00f3wnych powod\u00f3w. Przedstawiasz dzi\u0119ki nim sw\u00f3j produkt, ale te\u017c usprawniasz proces pozycjonowania. Absolutne minimum teraz to opis i zdj\u0119cie. Ale na dobr\u0105 konwersj\u0119 wp\u0142ywaj\u0105 tak\u017ce inne tre\u015bci, kt\u00f3re powinny znale\u017a\u0107 si\u0119 na stronie. Zobacz jakie opisy produkt\u00f3w sprzedaj\u0105.<\/p>\n
Ca\u0142y proces zakupowy zaczyna si\u0119 od potrzeby. To ona sprawia, \u017ce w naszym umy\u015ble zaczyna si\u0119 proces zakupowy. A zakupy w sieci, mimo, \u017ce powszechne i popularne, nadal s\u0105 do\u015b\u0107 osobliw\u0105 form\u0105 nabywania produkt\u00f3w czy us\u0142ug. Wszystko dlatego, \u017ce nie mo\u017cemy fizycznie sprawdzi\u0107 tego \u201eczego\u015b\u201d, czego chcemy. Nie dotkniesz tych but\u00f3w, nie przymierzysz koszulki, nie pow\u0105chasz perfum. Tworzysz wyobra\u017cenie. Je\u015bli to wyobra\u017cenie ma prze\u0142o\u017cy\u0107 si\u0119 na sprzeda\u017c, trzeba – przy pomocy jedynych dost\u0119pnych form: zdj\u0119\u0107, film\u00f3w, czy s\u0142\u00f3w, zach\u0119ci\u0107 kupuj\u0105cego, by transakcja dosz\u0142a do skutku.<\/p>\n
Prawie po\u0142owa polskich internaut\u00f3w nie robi zakup\u00f3w online, a a\u017c 48 proc. z nich argumentuje to tym, \u017ce nie mo\u017ce fizycznie sprawdzi\u0107 towaru. Jednocze\u015bnie ci\u0105gle wida\u0107 bardzo silny efekt ROPO, czyli research online, purchase offline, szczeg\u00f3lnie w przypadku obuwia, produkt\u00f3w trwa\u0142ych (meble) i elektronicznych, takich jak sprz\u0119t RTV, ale tak\u017ce sprz\u0119tu budowlanego. W sieci por\u00f3wnujemy ceny, szukamy najlepszych ofert – bo tak jest szybciej i \u0142atwiej. Ostateczny zakup odbywa si\u0119 \u201eanalogowo\u201d.<\/p>\n
Ta grupa ludzi, to grupa \u201edo zagospodarowania\u201d. I tu w\u0142a\u015bnie przychodzi z pomoc\u0105 karta produktowa.<\/p>\n
11 proc. polskich internaut\u00f3w ra\u017c\u0105 nieprawdziwe informacje na temat produkt\u00f3w. 15 proc. miewa problem ze znalezieniem odpowiedniego towaru, a 10 proc. narzeka, \u017ce w opisie brakuje podstawowych informacji, kt\u00f3re pozwalaj\u0105 na realizacj\u0119 zam\u00f3wienia. Te statystyki udowadniaj\u0105, \u017ce w temacie polskiego e-commerce nadal jest co\u015b do poprawy, bo funkcjonowanie sklep\u00f3w internetowych powinno by\u0107 najprostsze, jak tylko si\u0119 da. Warto poprawi\u0107 te statystyki, szczeg\u00f3lnie na swoim w\u0142asnym podw\u00f3rku. Warto pozna\u0107 dobre praktyki<\/a>.<\/p>\n Kilka d\u0142ugich lat w bran\u017cy, dziesi\u0105tki tysi\u0119cy wykonanych opis\u00f3w dla r\u00f3\u017cnych bran\u017c, statystyki, wska\u017aniki konwersji m\u00f3wi\u0105 jedno – konkret. I j\u0119zyk korzy\u015bci. Dobry opis produktu wskazuje zalety towaru i dopasowanie go do odbiorcy. Dobry opis zawiera s\u0142owa kluczowe wkomponowane w tre\u015b\u0107 i niera\u017c\u0105ce w oczy. Dopiero w\u00f3wczas s\u0105 one sensowne pod wzgl\u0119dem SEO, je\u015bli nie nasycimy danego opisu po brzegi. Poza tym, kto chcia\u0142by czyta\u0107 takie seo-wypociny?<\/p>\n Opis MUSI si\u0119 dobrze czyta\u0107. Opis MUSI wyczerpuj\u0105co opisywa\u0107 produkt, wskazuj\u0105c tak\u017ce korzy\u015bci z jego u\u017cytkowania. I najwa\u017cniejsze: dedykowane opisy, a nie kopiowane ze strony producenta czy hurtowni. Dlaczego to takie wa\u017cne? Duplikowanie tre\u015bci, czyli duplicate content, to co\u015b, czego nienawidzi Google. Do tego stopnia monopolista broni si\u0119 przed tego typu tre\u015bciami, \u017ce mo\u017ce na\u0142o\u017cy\u0107 na stron\u0119 filtr. Nie wspominaj\u0105c ju\u017c o tym, \u017ce ten sam opis poprowadzi potencjalnego klienta do sklepu, kt\u00f3ry b\u0119dzie mia\u0142 dany towar po prostu – najta\u0144szy. Cena nadal bywa wa\u017cnym wyznacznikiem.<\/p>\n Oczywi\u015bcie nadal mo\u017cna zleci\u0107 ca\u0142y proces tworzenia tre\u015bci dla sklepu – zewn\u0119trznej firmie. Ale je\u015bli chcesz zrobi\u0107 to samemu, warto trzyma\u0107 si\u0119 kilku zasad.<\/p>\n Okre\u015bl grup\u0119 docelow\u0105, szczeg\u00f3lnie, gdy oferujesz mocno wyspecjalizowane produkty. Ka\u017cdy element sprzedaje si\u0119 inaczej, bo czego innego szuka audiofil, a czego innego matka interesuj\u0105ca si\u0119 ekologicznymi zabawkami. Okre\u015blenie odbiorcy pozwala dopasowa\u0107 przekaz reklamowy i sprzeda\u017cowy.<\/p>\n Dopasuj odpowiedni\u0105 d\u0142ugo\u015b\u0107. Tak, rozmiar ma znaczenie. 200 znak\u00f3w to zbyt ma\u0142o, a wszystko powy\u017cej 5 tysi\u0119cy, to ju\u017c elaborat. Szkoda czasu, pieni\u0119dzy. Liczy si\u0119 konkret. Z\u0142oty \u015brodek, zale\u017cnie od bran\u017cy, to oko\u0142o od 1 do 3 tysi\u0119cy znak\u00f3w. S\u0105 produkty, kt\u00f3re wymagaj\u0105 rozpisania si\u0119, chocia\u017cby ze wzgl\u0119du na d\u0142ug\u0105 specyfikacj\u0119. Inne – nie. Pisa\u0142am niedawno opisy produktowe do sklepu sportowego. Gdyby m\u00f3j klient za\u017c\u0105da\u0142 3 tysi\u0119cy znak\u00f3w na temat pi\u0142ki do koszyk\u00f3wki, to zwariowa\u0142abym gdzie\u015b na etapie 4 produktu.<\/p>\n Najlepiej zobrazowa\u0107 to mo\u017cna na przyk\u0142adzie nowoczesnego telewizora. Je\u015bli w specyfice mamy napisane, \u017ce 4K, HDMI, HDR i inne skr\u00f3ty, kt\u00f3re dla wielu os\u00f3b mog\u0105 niewiele oznacza\u0107, to rozwi\u0144my temat. Obraz 4K? Wspania\u0142a jako\u015b\u0107 podczas seans\u00f3w, podczas grania w gry. HDR? Pozwala dostrzec szczeg\u00f3\u0142y. Wyj\u015bcia HDMI? Umo\u017cliwiaj\u0105 podpi\u0119cie innych urz\u0105dze\u0144, takich jak konsole, dekodery, bez konieczno\u015bci dokupywania przej\u015bci\u00f3wek i kabli. Ale uwaga: j\u0119zyk technologiczny bardzo cz\u0119sto odbierany jest jako be\u0142kot. Ludzie go nie rozumiej\u0105. Temu warto t\u0142umaczy\u0107 i wyja\u015bnia\u0107. I wskaza\u0107 w ten spos\u00f3b mocne strony.<\/p>\n Nie oszukuj, nie koloryzuj. Pozyskanie klienta jest dro\u017csze, ni\u017c utrzymanie kogo\u015b, kto wraca na zakupy do Ciebie regularnie. A oszustwo pr\u0119dzej czy p\u00f3\u017aniej wyp\u0142ynie. Wi\u0119c nie r\u00f3bmy sobie nadziei, \u017ce je\u015bli kogo\u015b oszukamy lukrowanym opisem, to on wr\u00f3ci do nas z rado\u015bci\u0105. Je\u015bli wr\u00f3ci, to pewnie z frustracj\u0105. Zamiast \u201e\u015bciemnia\u0107\u201d – warto rozwiewa\u0107 w\u0105tpliwo\u015bci. I tu znowu przyk\u0142ad z telewizorem: je\u015bli nie ma on wej\u015b\u0107 HDMI – napiszmy to.<\/p>\n Potrzebujesz j\u0119zyka korzy\u015bci. Spos\u00f3b pisania w oparciu o t\u0119 zasad\u0119 sprawia, \u017ce ludzie daj\u0105 si\u0119 przekona\u0107 do zakupu. J\u0119zyk korzy\u015bci wzbudza zainteresowanie. Bazuj na s\u0142owach typu \u201edzi\u0119ki temu\u201d, \u201eu\u0142atwi\u201d, \u201epozwoli\u201d, \u201eumo\u017cliwi\u201d. Odwo\u0142uj si\u0119 do emocji (rado\u015b\u0107, zadowolenie, ale te\u017c u\u015bmierzenie b\u00f3lu). Unikaj te\u017c partyku\u0142y \u201enie\u201d.<\/p>\n Wr\u00f3\u0107my na moment do SEO. Dobry opis to opis pod wyszukiwarki. Potrzebujesz go, by zrobi\u0107 uk\u0142on w stron\u0119 klienta. Dzi\u0119ki temu opisy wp\u0142yn\u0105 na wyszukiwanie. Opis \u201ewyposa\u017cony\u201d w s\u0142owa kluczowe, to gigantyczne u\u0142atwienie. No ale w\u0142a\u015bnie: czym s\u0105 te s\u0142owa kluczowe? Tu znowu warto zastanowi\u0107 si\u0119 nad og\u00f3lnikiem. Jak najpro\u015bciej nazwa\u0107 produkt, kt\u00f3ry sprzedajesz? Bez zb\u0119dnych s\u0142\u00f3w, detali, odmian. Niech krem pod oczy b\u0119dzie kremem pod oczy. Lampka do sypialni? Nie udziwniaj.<\/p>\n Wprowad\u017a w opisie w\u0142a\u015bnie taki zwrot. Wplecenie takich prostych s\u0142\u00f3w, doskonale prowadzi do produktu. Je\u015bli masz problem ze znalezieniem odpowiednich s\u0142\u00f3w kluczowych, to z pomoc\u0105 przychodzi Google Analytics<\/a>. I uwaga: to nie jest tak, \u017ce opis musi by\u0107 naszpikowany s\u0142owami kluczowymi. Kilka w opisie – wystarczy.<\/p>\n Dbaj tak\u017ce o nag\u0142\u00f3wki. H1 powinien zawiera\u0107 nazw\u0119 towaru, producenta, model, ale mo\u017cna do\u0142o\u017cy\u0107 tu tak\u017ce s\u0142owo kluczowe. H2-H4, czyli \u015br\u00f3dtytu\u0142y, zwane te\u017c nag\u0142\u00f3wkami ni\u017cszego rz\u0119du, pozwol\u0105 podzieli\u0107 tekst na sekcje, co poprawia czytelno\u015b\u0107 opisu. One r\u00f3wnie\u017c wp\u0142ywaj\u0105 na wyniki wyszukiwania.<\/p>\n W opisach \u015bmia\u0142o mog\u0105 znale\u017a\u0107 si\u0119 linki, prowadz\u0105ce do innych produkt\u00f3w, post\u00f3w na blogu lub w kana\u0142ach socialmediowych. Warto te\u017c uzupe\u0142ni\u0107 znaczniki meta: title i description. To nie tylko czynnik rankingowy, ale te\u017c informacja co znajduje si\u0119 pod danym linkiem. Niby detal, a jednak: oszcz\u0119dzamy czas.<\/p>\n Kolejnym elementem, o kt\u00f3ry warto zadba\u0107, to atrybuty ALT w grafikach. To kolejny czynnik rankingowy, pozwalaj\u0105cy przekaza\u0107 robotom Google co znajduje si\u0119 na zdj\u0119ciu i w ten spos\u00f3b – przemyci\u0107 w opisie s\u0142owa kluczowe.<\/p>\n My tu gadu-gadu o samych opisach, ale nie mo\u017cna zapomina\u0107 o zdj\u0119ciach (i materia\u0142ach video!), ale warto te\u017c umo\u017cliwi\u0107 klientom dodanie opinii na temat produktu. Coraz wi\u0119cej os\u00f3b wskazuje, \u017ce to w\u0142a\u015bnie rekomendacje wp\u0142ywaj\u0105 na decyzje zakupowe.<\/p>\n Podsumowuj\u0105c: \u015bwietne zdj\u0119cia, indywidualne opisy wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105ce z SEO, komentarze i opinie. To Twoja recepta! To przepis, na przewag\u0119 konkurencyjn\u0105.<\/p>\n\n Jakie opisy produkt\u00f3w sprzedaj\u0105?<\/h2>\n
Opisy produkt\u00f3w – podstawowe zasady<\/h2>\n
No i w\u0142a\u015bnie: co to te konkrety?<\/h2>\n
Pisz prawd\u0119<\/h2>\n
Jakie opisy produkt\u00f3w sprzedaj\u0105? Nie tylko tre\u015b\u0107, ale i SEO<\/h2>\n
Nag\u0142\u00f3wki graj\u0105 rol\u0119<\/h2>\n
Grafiki oraz video<\/h2>\n
\n