Do\u015bwiadczenia zakupowe klient\u00f3w, kt\u00f3rzy kupuj\u0105 online, znacznie r\u00f3\u017cni\u0105 si\u0119 od tych, jakie spotykaj\u0105 nas, gdy wybieramy zakupy w sklepach stacjonarnych. Przede wszystkim w e-commerce mamy brak mo\u017cliwo\u015bci przymierzenia i dotkni\u0119cia produktu. Przez co mo\u017ce on zosta\u0107 zwr\u00f3cony. Dzieje si\u0119 tak, bowiem towar nie spe\u0142ni\u0142 oczekiwa\u0144, by\u0142 za du\u017cy, za ma\u0142y lub po prostu na zdj\u0119ciu wydawa\u0142 si\u0119 inny. Na pomoc mo\u017ce przyj\u015b\u0107 rzeczywisto\u015b\u0107 rozszerzona, kt\u00f3ra coraz cz\u0119\u015bciej wspiera dzia\u0142ania sprzeda\u017cowe w kana\u0142ach -on oraz offline.<\/p>\n
Z jednej strony chcia\u0142oby si\u0119 powiedzie\u0107, \u017ce dogonili\u015bmy pisarzy sci-fi i \u00f3wczesna technologia pozwala nam na dzia\u0142ania, o kt\u00f3rych nasi pradziadkowie mogli marzy\u0107. Jednocze\u015bnie, gdy poczytamy klasyk\u00f3w, takich jak Gibson czy te\u017c Stephenson, to wydaje si\u0119, \u017ce jeszcze troch\u0119 przed nami. Nie mo\u017cna jednak zaprzeczy\u0107 temu, \u017ce dzi\u0119ki odpowiednim aplikacjom mo\u017cemy w du\u017co \u0142atwiejszy spos\u00f3b dokonywa\u0107 zakup\u00f3w w kanale cyfrowym.<\/p>\n
Nawet zakupienie produkt\u00f3w cyfrowych sta\u0142o si\u0119 bajecznie proste, dzi\u0119ki szybkiemu po\u0142\u0105czeniu internetowemu i danym przechowywanym w chmurze.<\/p>\n
Wed\u0142ug CCS Insight w 2018 roku do u\u017cytkownik\u00f3w trafi\u0142o ponad 24 miliony urz\u0105dze\u0144 VR (do rzeczywisto\u015bci wirtualnej). Dodatkowo du\u017ce marki zajmuj\u0105ce si\u0119 mediami i technologi\u0105 decyduj\u0105 si\u0119 na zakup patent\u00f3w i rozwi\u0105za\u0144, kt\u00f3re mog\u0105 przys\u0142u\u017cy\u0107 si\u0119 VR w przysz\u0142o\u015bci. Wystarczy przejrze\u0107 pras\u0119 i blogi bran\u017cowe i okazuje si\u0119, \u017ce w tego typu narz\u0119dzia inwestuje Facebook, IKEA, Google, Alibaba, czy te\u017c Amazon. Wida\u0107, \u017ce trendy zwi\u0105zane z AR i VR staj\u0105 si\u0119 coraz to bardziej popularne. Nawet polscy managerowie przepytani przez TomTom Telematics o zagadnienia zawi\u0105zane z AI i technologiami, jakie pojawi\u0105 si\u0119 na przestrzeni lat sugeruj\u0105, \u017ce rewolucja jest blisko. Dodatkowo ponad 50% z nich uwa\u017ca, \u017ce za 10 lat takie rozwi\u0105zania to standard. 45% z ankietowanych uwa\u017ca, \u017ce ich firma nie jest przygotowana na wdro\u017cenia i mo\u017ce nie dotrzyma\u0107 kroku konkurencji.<\/p>\n
Czym r\u00f3\u017cni\u0105 si\u0119 od siebie te dwa poj\u0119cia? Rzeczywisto\u015b\u0107 wirtualna, (Virtual Reality, VR) to tak naprawd\u0119 \u015brodowisko wygenerowane komputerowo. Wszystko po to, by symulowa\u0107 otaczaj\u0105cy nas \u015bwiat, dzi\u0119ki czemu u\u017cytkownik mo\u017ce wchodzi\u0107 w interakcj\u0119 z r\u00f3\u017cnymi, otaczaj\u0105cymi go przedmiotami\/elementami. Przewa\u017cnie do VR u\u017cywa si\u0119 kask\u00f3w, he\u0142m\u00f3w, gogli, a sama technologi najcz\u0119\u015bciej wykorzystywana jest do gier wideo, szkole\u0144, zabaw. Coraz cz\u0119\u015bciej my\u015bli si\u0119 jednak o tek technologii, jak o narz\u0119dziu, kt\u00f3re mo\u017ce sprawdzi\u0107 e-commerce<\/a>.<\/p>\n