Cho\u0107 na razie to plany w Niemczech, trudno oczekiwa\u0107, by trendy z zachodu nie przenios\u0142y si\u0119 r\u00f3wnie\u017c do Polski. Firmy kurierskie zauwa\u017caj\u0105, \u017ce przez rozw\u00f3j e-commerce ich koszty wzrastaj\u0105 – a najbardziej generuje je s\u0142ynna „ostatnia mila”.<\/p>\n
Nazwa ta odnosi si\u0119 symbolicznie do finalnej drogi dor\u0119czenia przesy\u0142ki. Dla kuriera to ostatni etap logistyczny – dostarczenie paczki do odbiorcy. Ze wzgl\u0119du na czasoch\u0142onno\u015b\u0107 i np. zmiany dostarcze\u0144 lub utrudniony kontakt, s\u0142ynna ju\u017c „ostatnia mila” budzi szczeg\u00f3ln\u0105 uwag\u0119. Firmy kurierskie d\u0105\u017c\u0105 do tego, by by\u0142a jak najkr\u00f3tsza – szybka, nieskomplikowana, bez nadmiernej straty czasu.
\nE-commerce sprawia, \u017ce us\u0142ugi kurierskie w tym wzgl\u0119dzie nie pozwalaj\u0105 na przyspieszenie procesu. Dojazd do odbiorcy, poszukiwania w\u0142a\u015bciwego adresu – co gorsze: na np. zamkni\u0119tym osiedlu – formalno\u015bci odbiorcze, wyjazd z zat\u0142oczonej dzielnicy w godzinie popo\u0142udniowego szczytu maj\u0105 realny wp\u0142yw na czas pracy, tempo dostaw i mo\u017cliwo\u015bci logistyczne.<\/p>\n
Niemieckie firmy kurierskie rozwa\u017caj\u0105 wprowadzenie opcji dodatkowej op\u0142aty za dostarczanie przesy\u0142ek do dom\u00f3w. Informuje o tym bran\u017cowy serwis Verkehrsrundschau.de. Plany te nie mog\u0105 dziwi\u0107. Niemieckie firmy kurierskie oceniaj\u0105, \u017ce w ci\u0105gu zaledwie kilku lat – mi\u0119dzy rokiem 2010 a 2016 – liczba przesy\u0142ek wynikaj\u0105cych z e-zakup\u00f3w wzros\u0142a a\u017c o 50 proc. Na tym oczywi\u015bcie nie koniec; perspektywa na najbli\u017csze lata wskazuje, \u017ce do 2025 r. przesy\u0142ki kurierskie powi\u0119ksz\u0105 si\u0119 pod tym wzgl\u0119dem a\u017c o drugie tyle.
\nTymczasem, jak zauwa\u017ca cytowany przez Niemc\u00f3w profesor logistyki Kai Oliver Schocke, ostatnia mila odpowiedzialna jest za po\u0142ow\u0119 koszt\u00f3w dostawy przesy\u0142ki.<\/p>\n