{"id":14173,"date":"2019-01-23T13:49:07","date_gmt":"2019-01-23T12:49:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/?p=14173"},"modified":"2020-01-18T11:39:13","modified_gmt":"2020-01-18T10:39:13","slug":"zalando-ma-sposob-na-zwrot-towaru","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/logistyka-w-eccommerce\/zalando-ma-sposob-na-zwrot-towaru\/","title":{"rendered":"Zalando – zwrot towaru, kt\u00f3ry inspiruje inne bran\u017ce. Koniec zmory e-commerce?"},"content":{"rendered":"

Zwrot towaru przez firmy kurierskie to dzi\u015b g\u0142\u00f3wna bol\u0105czka firm rozwijaj\u0105cych e-commerce. Prawo stoi niemal bez ogranicze\u0144 po stronie konsumenta. Jednak Zalando znalaz\u0142o spos\u00f3b na to, by ograniczy\u0107 zwroty.<\/p>\n

Mechanizm – szczeg\u00f3lnie w przypadku sklep\u00f3w odzie\u017cowych – bywa prosty. Klient kupuje przez internet towar, kt\u00f3ry nast\u0119pnie zwraca do sklepu. Robi to ze wzgl\u0119du na np. brak satysfakcji – ma do tego pe\u0142ne prawo, a e-sklepy zwykle przesy\u0142ki kurierskie uwzgl\u0119dniaj\u0105 w swoich kosztach. Problemem sta\u0142 si\u0119 inny zwyczaj zakup\u00f3w odzie\u017cy. Po otrzymaniu przesy\u0142ki towar jest noszony, a nast\u0119pnie zwracany. Dzieje si\u0119 to z uwzgl\u0119dnieniem odg\u00f3rnych termin\u00f3w na zwrot towaru do sklepu przy zakupie przez internet. Bran\u017ca handlowa by\u0142a w tym przypadku bezradna: zwracany towar nie ma wad czy wyra\u017anych \u015blad\u00f3w noszenia. Pozostaje na nim r\u00f3wnie\u017c metka. Niemniej jednak, koszty przyjmowania zwrot\u00f3w oraz ca\u0142ej obs\u0142ugi to dla sprzedawc\u00f3w niema\u0142y problem<\/a>.<\/p>\n

Zalando i zwrot – metka, kt\u00f3ra zaskakuje rozmiarem<\/h2>\n

Tego typu mechanizmy definitywnie chce wykluczy\u0107 Zalando. Jedna z najpopularniejszych platform sprzeda\u017cowych w internecie szczeg\u00f3lnie odczuwa\u0142a problem, jakim sta\u0142 si\u0119 \u0142atwy i pozbawiony zobowi\u0105za\u0144 zwrot towaru. Chce to zmieni\u0107 przez modyfikacj\u0119 rozmiaru metek na odzie\u017cy. Te nie b\u0119d\u0105 ju\u017c niewielkie i symboliczne – a wi\u0119c \u0142atwe do ukrycia w przypadku noszenia odzie\u017cy. Zalando wprowadzi\u0107 chce metki du\u017ce, widoczne, wyeksponowane, a przede wszystkim utrudniaj\u0105ce swobodne u\u017cywanie ubrania. Zwroty akceptowane b\u0119d\u0105 wy\u0142\u0105cznie wtedy, gdy etykieta pozostanie nienaruszona. Je\u015bli, zgodnie z planami Zalando, metka b\u0119dzie mia\u0142a wymiary 10×15 cm, u\u017cywanie odzie\u017cy stanie si\u0119 wyj\u0105tkowo utrudnione.<\/p>\n

Zwrot towaru w Zalando a zysk w e-handlu<\/h2>\n

Sklepy internetowe wyra\u017anie odczuwaj\u0105 sk\u0142onno\u015b\u0107 klient\u00f3w do bezproblemowych zwrot\u00f3w. Presja na rywalizacj\u0119 cenow\u0105 sprawia, \u017ce koszt wysy\u0142ki kurierskiej cz\u0119sto bior\u0105 na siebie. Dotyczy to r\u00f3wnie\u017c ewentualnego zwrotu – tak, by klient mia\u0142 poczucie pe\u0142nego komfortu w razie nieudanych zakup\u00f3w. To sta\u0142o si\u0119 jednak polem do konsumenckich nadu\u017cy\u0107. St\u0105d np. Zalando rozwa\u017ca koniec darmowej dostawy kurierskiej do odbiorc\u00f3w.
\nObecnie Zalando oferuje mo\u017cliwo\u015b\u0107 100-dniowego okresu na zwrot towaru je\u015bli produkt jest nieu\u017cywany. Sklepy internetowe – nie tylko Zalando – chc\u0105 te\u017c i\u015b\u0107 w nieco innym kierunku: nagradzania lojalnych klient\u00f3w, kt\u00f3rzy nie u\u017cywaj\u0105 wysy\u0142ki kurierskiej nazbyt swobodnie. Konsumenci mieliby mie\u0107 pul\u0119 do wykorzystania na zwrot towaru, a obci\u0105\u017ceni byliby dopiero po jej wykorzystaniu.<\/p>\n

Mo\u017cliwo\u015b\u0107 oddania towaru do sklepu internetowego – Zalando zwrot<\/h2>\n

Zgodnie z prawem, konsumenci maj\u0105 14 dni – licz\u0105c od otrzymania towaru – na z\u0142o\u017cenie o\u015bwiadczenia, \u017ce odst\u0119puj\u0105 od umowy. Nie maj\u0105 obowi\u0105zku podania przyczyny tej decyzji. Do wype\u0142nienia formalno\u015bci wystarczy wys\u0142anie odpowiedniego o\u015bwiadczenia. Teoretycznie to konsument powinien zwr\u00f3ci\u0107 rzecz sprzedawcy na sw\u00f3j koszt. W wielu przypadkach to sklepy internetowe decyduj\u0105 si\u0119 na zamawianie wysy\u0142ki kurierskiej.
\nZwrot towaru<\/a> mimo zawarcia umowy przez internet nie jest mo\u017cliwy w kilku przypadkach. To m.in. zakup produktu zindywidualizowanego lub spersonalizowanego i wykonanego na indywidualne zam\u00f3wienie. Nie jest to jednak to\u017csame z towarem, kt\u00f3ry zostaje. np. sprowadzany na zam\u00f3wienie klienta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Zwrot towaru przez firmy kurierskie to dzi\u015b g\u0142\u00f3wna bol\u0105czka firm rozwijaj\u0105cych e-commerce. Prawo stoi niemal bez ogranicze\u0144 po stronie konsumenta. Jednak Zalando znalaz\u0142o spos\u00f3b na to, by ograniczy\u0107 zwroty. Mechanizm – szczeg\u00f3lnie w przypadku sklep\u00f3w odzie\u017cowych – bywa prosty. Klient kupuje przez internet towar, kt\u00f3ry nast\u0119pnie zwraca do sklepu. Robi to ze wzgl\u0119du na np. …<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":14185,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2527],"tags":[1651,1260,1906,1918,1291,1480],"class_list":["post-14173","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-logistyka-w-eccommerce","tag-darmowe-zwroty-online","tag-e-commerce","tag-sklep-internetowy","tag-zalando","tag-zwrot","tag-zwrot-towaru"],"yoast_head":"\n\u2705 KurJerzy.pl | Zalando zwrot - pomys\u0142 na najwi\u0119ksz\u0105 zmor\u0119 e-commerce<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Zwrot towaru to dla sklepu internetowego koszty - zar\u00f3wno firmy kurierskiej jak i obs\u0142ugi ca\u0142ego procesu. Zalando ma nowy pomys\u0142 na ograniczenie problem\u00f3w.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/logistyka-w-eccommerce\/zalando-ma-sposob-na-zwrot-towaru\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u2705 KurJerzy.pl | Zalando zwrot - pomys\u0142 na najwi\u0119ksz\u0105 zmor\u0119 e-commerce\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Zwrot towaru to dla sklepu internetowego koszty - zar\u00f3wno firmy kurierskiej jak i obs\u0142ugi ca\u0142ego procesu. Zalando ma nowy pomys\u0142 na ograniczenie problem\u00f3w.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/logistyka-w-eccommerce\/zalando-ma-sposob-na-zwrot-towaru\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"KurJerzy.pl | Blog KurJerzy.pl\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/KurJerzy\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-01-23T12:49:07+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-01-18T10:39:13+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/blog_503.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1024\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"768\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Pawe\u0142 Rzeski\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Pawe\u0142 Rzeski\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minuty\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/logistyka-w-eccommerce\/zalando-ma-sposob-na-zwrot-towaru\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/logistyka-w-eccommerce\/zalando-ma-sposob-na-zwrot-towaru\/\"},\"author\":{\"name\":\"Pawe\u0142 Rzeski\",\"@id\":\"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/#\/schema\/person\/3b3ec71b8f714565eb6b704685099357\"},\"headline\":\"Zalando – zwrot towaru, kt\u00f3ry inspiruje inne bran\u017ce. Koniec zmory e-commerce?\",\"datePublished\":\"2019-01-23T12:49:07+00:00\",\"dateModified\":\"2020-01-18T10:39:13+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/logistyka-w-eccommerce\/zalando-ma-sposob-na-zwrot-towaru\/\"},\"wordCount\":565,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/logistyka-w-eccommerce\/zalando-ma-sposob-na-zwrot-towaru\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/blog_503.jpg\",\"keywords\":[\"darmowe zwroty online\",\"e-commerce\",\"sklep internetowy\",\"zalando\",\"zwrot\",\"zwrot towaru\"],\"articleSection\":[\"Logistyka w e-commerce\"],\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/logistyka-w-eccommerce\/zalando-ma-sposob-na-zwrot-towaru\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/logistyka-w-eccommerce\/zalando-ma-sposob-na-zwrot-towaru\/\",\"url\":\"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/logistyka-w-eccommerce\/zalando-ma-sposob-na-zwrot-towaru\/\",\"name\":\"\u2705 KurJerzy.pl | Zalando zwrot - pomys\u0142 na najwi\u0119ksz\u0105 zmor\u0119 e-commerce\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/logistyka-w-eccommerce\/zalando-ma-sposob-na-zwrot-towaru\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/logistyka-w-eccommerce\/zalando-ma-sposob-na-zwrot-towaru\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/blog_503.jpg\",\"datePublished\":\"2019-01-23T12:49:07+00:00\",\"dateModified\":\"2020-01-18T10:39:13+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/#\/schema\/person\/3b3ec71b8f714565eb6b704685099357\"},\"description\":\"Zwrot towaru to dla sklepu internetowego koszty - zar\u00f3wno firmy kurierskiej jak i obs\u0142ugi ca\u0142ego procesu. Zalando ma nowy pomys\u0142 na ograniczenie problem\u00f3w.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/logistyka-w-eccommerce\/zalando-ma-sposob-na-zwrot-towaru\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/logistyka-w-eccommerce\/zalando-ma-sposob-na-zwrot-towaru\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/logistyka-w-eccommerce\/zalando-ma-sposob-na-zwrot-towaru\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/blog_503.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/blog_503.jpg\",\"width\":1024,\"height\":768,\"caption\":\"Zwrot towaru\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/logistyka-w-eccommerce\/zalando-ma-sposob-na-zwrot-towaru\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Zalando – zwrot towaru, kt\u00f3ry inspiruje inne bran\u017ce. Koniec zmory e-commerce?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/\",\"name\":\"KurJerzy.pl | Blog KurJerzy.pl\",\"description\":\"Blog - Przesy\u0142ki i firmy kurierskie\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/#\/schema\/person\/3b3ec71b8f714565eb6b704685099357\",\"name\":\"Pawe\u0142 Rzeski\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/pawrze-150x150.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/pawrze-150x150.jpg\",\"caption\":\"Pawe\u0142 Rzeski\"},\"description\":\"Dziennikarz-freelancer; od lat zwi\u0105zany z sektorem logistycznym. Mi\u0142o\u015bnik kolei oraz wszelkich form dostaw opartych na tej formie \u0142a\u0144cucha dostaw.\",\"url\":\"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/author\/pawelrzekanowski\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u2705 KurJerzy.pl | Zalando zwrot - pomys\u0142 na najwi\u0119ksz\u0105 zmor\u0119 e-commerce","description":"Zwrot towaru to dla sklepu internetowego koszty - zar\u00f3wno firmy kurierskiej jak i obs\u0142ugi ca\u0142ego procesu. Zalando ma nowy pomys\u0142 na ograniczenie problem\u00f3w.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/logistyka-w-eccommerce\/zalando-ma-sposob-na-zwrot-towaru\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"\u2705 KurJerzy.pl | Zalando zwrot - pomys\u0142 na najwi\u0119ksz\u0105 zmor\u0119 e-commerce","og_description":"Zwrot towaru to dla sklepu internetowego koszty - zar\u00f3wno firmy kurierskiej jak i obs\u0142ugi ca\u0142ego procesu. Zalando ma nowy pomys\u0142 na ograniczenie problem\u00f3w.","og_url":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/logistyka-w-eccommerce\/zalando-ma-sposob-na-zwrot-towaru\/","og_site_name":"KurJerzy.pl | Blog KurJerzy.pl","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/KurJerzy","article_published_time":"2019-01-23T12:49:07+00:00","article_modified_time":"2020-01-18T10:39:13+00:00","og_image":[{"width":1024,"height":768,"url":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/blog_503.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Pawe\u0142 Rzeski","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Napisane przez":"Pawe\u0142 Rzeski","Szacowany czas czytania":"3 minuty"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/logistyka-w-eccommerce\/zalando-ma-sposob-na-zwrot-towaru\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/logistyka-w-eccommerce\/zalando-ma-sposob-na-zwrot-towaru\/"},"author":{"name":"Pawe\u0142 Rzeski","@id":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/#\/schema\/person\/3b3ec71b8f714565eb6b704685099357"},"headline":"Zalando – zwrot towaru, kt\u00f3ry inspiruje inne bran\u017ce. Koniec zmory e-commerce?","datePublished":"2019-01-23T12:49:07+00:00","dateModified":"2020-01-18T10:39:13+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/logistyka-w-eccommerce\/zalando-ma-sposob-na-zwrot-towaru\/"},"wordCount":565,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/logistyka-w-eccommerce\/zalando-ma-sposob-na-zwrot-towaru\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/blog_503.jpg","keywords":["darmowe zwroty online","e-commerce","sklep internetowy","zalando","zwrot","zwrot towaru"],"articleSection":["Logistyka w e-commerce"],"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/logistyka-w-eccommerce\/zalando-ma-sposob-na-zwrot-towaru\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/logistyka-w-eccommerce\/zalando-ma-sposob-na-zwrot-towaru\/","url":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/logistyka-w-eccommerce\/zalando-ma-sposob-na-zwrot-towaru\/","name":"\u2705 KurJerzy.pl | Zalando zwrot - pomys\u0142 na najwi\u0119ksz\u0105 zmor\u0119 e-commerce","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/logistyka-w-eccommerce\/zalando-ma-sposob-na-zwrot-towaru\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/logistyka-w-eccommerce\/zalando-ma-sposob-na-zwrot-towaru\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/blog_503.jpg","datePublished":"2019-01-23T12:49:07+00:00","dateModified":"2020-01-18T10:39:13+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/#\/schema\/person\/3b3ec71b8f714565eb6b704685099357"},"description":"Zwrot towaru to dla sklepu internetowego koszty - zar\u00f3wno firmy kurierskiej jak i obs\u0142ugi ca\u0142ego procesu. Zalando ma nowy pomys\u0142 na ograniczenie problem\u00f3w.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/logistyka-w-eccommerce\/zalando-ma-sposob-na-zwrot-towaru\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/logistyka-w-eccommerce\/zalando-ma-sposob-na-zwrot-towaru\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/logistyka-w-eccommerce\/zalando-ma-sposob-na-zwrot-towaru\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/blog_503.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/blog_503.jpg","width":1024,"height":768,"caption":"Zwrot towaru"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/logistyka-w-eccommerce\/zalando-ma-sposob-na-zwrot-towaru\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Zalando – zwrot towaru, kt\u00f3ry inspiruje inne bran\u017ce. Koniec zmory e-commerce?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/","name":"KurJerzy.pl | Blog KurJerzy.pl","description":"Blog - Przesy\u0142ki i firmy kurierskie","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/#\/schema\/person\/3b3ec71b8f714565eb6b704685099357","name":"Pawe\u0142 Rzeski","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/pawrze-150x150.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/pawrze-150x150.jpg","caption":"Pawe\u0142 Rzeski"},"description":"Dziennikarz-freelancer; od lat zwi\u0105zany z sektorem logistycznym. Mi\u0142o\u015bnik kolei oraz wszelkich form dostaw opartych na tej formie \u0142a\u0144cucha dostaw.","url":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/author\/pawelrzekanowski\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14173","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14173"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14173\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21852,"href":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14173\/revisions\/21852"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14185"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14173"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14173"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kurjerzy.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14173"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}