3 grudnia 2018 roku wesz\u0142y w \u017cycie przepisy unijne, kt\u00f3re wprowadzi\u0142y nowe regulacje dotycz\u0105ce zakazu geoblokowania w handlu internetowym. Rozporz\u0105dzenie zakazuje internetowym sprzedawcom odm\u00f3wi\u0107 sprzeda\u017cy produkt\u00f3w klientom z innych kraj\u00f3w Unii. W teorii od tego dnia klienci mog\u0105 kupowa\u0107 towary w europejskich sklepach bez ogranicze\u0144. Jak wygl\u0105da to w praktyce?<\/p>\n
To ograniczenie dost\u0119pu do towar\u00f3w konsumentom, kt\u00f3rzy mieszkaj\u0105 w innym kraju. Od wielu lat proceder ten by\u0142 powszechnie stosowany na terenie UE. Sklepy z UK nie wysy\u0142a\u0142y paczek do Polski, a je\u015bli ju\u017c wysy\u0142a\u0142y, to po przeliczeniu koszyka okazywa\u0142o si\u0119, \u017ce zakupiony towar nie mia\u0142 ju\u017c tak atrakcyjnej ceny. Zdarza\u0142o si\u0119 tak\u017ce tak, \u017ce transakcja nie by\u0142a mo\u017cliwa bowiem klient by\u0142 przekierowany od razu na lokaln\u0105 stron\u0119 producenta, je\u015bli taka istnia\u0142a. Okazywa\u0142o si\u0119 tak\u017ce, \u017ce lokalne sklepy mia\u0142y dro\u017csze produkty lub ograniczon\u0105 ofert\u0119.<\/p>\n
Bardzo g\u0142o\u015bno o geoblokowaniu zrobi\u0142o si\u0119 po ujawnieniu praktyk paryskiego Disneylandu, kt\u00f3ry \u017c\u0105da\u0142 od mieszka\u0144c\u00f3w niekt\u00f3rych kraj\u00f3w unijnych wy\u017cszych cen za bilety wst\u0119pu. W tamtym przypadku Niemcy oraz W\u0142osi p\u0142acili za rezerwacje nawet o 15% wi\u0119cej ni\u017c Francuzi, czy te\u017c Belgowie. W tej sprawie interweniowa\u0142a Komisja Europejska.<\/p>\n
Wielokrotnie unijni prawnicy zwracali uwag\u0119, \u017ce praktyki takie si\u0119 niezgodne z ide\u0105 wsp\u00f3lnego rynku wewn\u0105trz Unii. Dlatego te\u017c w maju 2016 zaproponowano zniesienie ogranicze\u0144 w sprzeda\u017cy online w\u015br\u00f3d pa\u0144stw cz\u0142onkowskich.<\/p>\n
Jak mo\u017cna by\u0142o przeczyta\u0107 w komunikacie KE, jeszcze w 2015 roku 63% stron internetowych, w tym sklep\u00f3w internetowych odmawia\u0142o sprzeda\u017cy produktu lub us\u0142ugi, je\u015bli osoba kupuj\u0105ca pochodzi\u0142a z innego kraju.<\/p>\n
Zgodnie z nowymi przepisami sprzedawcy nie b\u0119d\u0105 mogli odm\u00f3wi\u0107 sprzeda\u017cy towaru klientom z zagranicy. Przedsi\u0119biorca nie b\u0119dzie m\u00f3g\u0142 tak\u017ce zawy\u017ca\u0107 cen towar\u00f3w w zale\u017cno\u015bci od tego, na jaki rynek je sprzedaje. Oznacza to, \u017ce kupuj\u0105c w zagranicznym sklepie mamy prawo zakupi\u0107 towar w cenie, w jakiej on wyst\u0119puje dla lokalnych odbiorc\u00f3w. Zabronione zostanie tak\u017ce automatyczne przekierowywanie klient\u00f3w na inne strony sklepu, chyba \u017ce konsument wyrazi zgod\u0119 na skorzystanie z innego serwisu. Sklepy nie b\u0119d\u0105 tak\u017ce mog\u0142y dyskryminowa\u0107 kart p\u0142atniczych wydanych w innym kraju UE.<\/p>\n
Pa\u0144stwa cz\u0142onkowskie s\u0105 zobowi\u0105zane do egzekwowania przepis\u00f3w unijnych. Maj\u0105 wyznaczy\u0107 organy, kt\u00f3re zapewni\u0105 pomoc konsumentom, je\u015bli ci napotkaj\u0105 problemy podczas dokonywania zakup\u00f3w. Ponadto pa\u0144stwa cz\u0142onkowskie musz\u0105 okre\u015bli\u0107 sankcje w przypadku narusze\u0144 rozporz\u0105dzenia. KE przeprowadzi pierwszy przegl\u0105d rozporz\u0105dzenia do marca 2020 r.<\/p>\n
Przepisy nie dotycz\u0105 produkt\u00f3w i us\u0142ug audiowizualnych \u015bwiadczonych drog\u0105 elektroniczn\u0105, takich jak e-booki, muzyka, gry i oprogramowanie.<\/p>\n
Teoretycznie przepisy maj\u0105 chroni\u0107 konsument\u00f3w, ale ju\u017c teraz eksperci pokazuj\u0105, \u017ce prawo nie do ko\u0144ca jest szczelne. Teoretycznie zakaz geoblokowania e-handlu wydaje si\u0119 rewolucyjny. Jednak \u017caden sklep nie jest zobligowany do wysy\u0142ki towaru<\/a> do innego kraju. Oznacza to, \u017ce kupi\u0107 towar b\u0119dzie mo\u017cna, ale na przyk\u0142ad z odbiorem osobistym we Francji<\/a> czy innym kraju europejskim.<\/p>\n Z drugiej strony jak m\u00f3wi europos\u0142anka R\u00f3\u017ca Thun – \u201eOd teraz polski sprzedawca mo\u017ce sprzedawa\u0107 swoje produkty na krajowych zasadach, np. naliczaj\u0105c tylko polskie stawki VAT, o ile warto\u015b\u0107 jego sprzeda\u017cy transgranicznej nie przekracza 10 tys. euro rocznie\u201d. Co te\u017c powinno zach\u0119ci\u0107 handlowc\u00f3w do ekspansji na rynki europejskie. Jednak jak podaje Shoper. Sprzeda\u017c transgraniczna polskich sprzedawc\u00f3w utrzymuje si\u0119 na sta\u0142ym poziomie 5% i nie zapowiada si\u0119, i\u017c wska\u017anik ten wzro\u015bnie.<\/p>\n Dla klient\u00f3w brak geolokalizacji jest \u015bwietnym rozwi\u0105zaniem. Ju\u017c teraz wielu Polak\u00f3w kupuje w zagranicznych sklepach i na portalach. Jednak czy w drug\u0105 stron\u0119 jest tak samo? Wydaje si\u0119, \u017ce to w\u0142a\u015bnie niskie ceny oraz atrakcyjne oferty w innych krajach przyci\u0105gaj\u0105 nas do tamtejszych e-sklep\u00f3w. Czy polski rynek b\u0119dzie tak bardzo atrakcyjny dla zagranicznych klient\u00f3w? Zobaczymy.<\/p>\n\n Dalsze posuni\u0119cia?<\/h2>\n
\n