By\u0142 taki moment, kiedy mia\u0142am wra\u017cenie, \u017ce w modelu subskrypcyjnym b\u0119dzie mo\u017cna kupi\u0107 wszystko. Zacz\u0119\u0142o si\u0119 niewinnie, od kosmetyk\u00f3w. Bran\u017ca beauty jest pod wzgl\u0119dem nowo\u015bci do\u015b\u0107 \u0142askawa i odpowiednia, a dobra influencerska kampania mo\u017ce zdzia\u0142a\u0107 cuda. Doskonale pozna\u0142am ten mechanizm, bo te\u017c skusi\u0142am si\u0119 na pude\u0142ko subskrypcyjne z kosmetykami. I nadal twierdz\u0119, \u017ce ten model jest \u015bwietny. Ale tylko w\u00f3wczas, gdy najwa\u017cniejsze kryterium jest spe\u0142nione: zawarto\u015b\u0107 broni si\u0119 sama. Porzuci\u0142am box kosmetyczny nie dlatego, \u017ce przesta\u0142a mi si\u0119 podoba\u0107 taka forma sprzeda\u017cy, a po prostu jego zawarto\u015b\u0107.<\/p>\n
Zakupy subskrypcyjne nieco ewoluowa\u0142y. I chocia\u017c z rynku znikaj\u0105 firmy, kt\u00f3re \u201ewprowadza\u0142y\u201d ten model sprzeda\u017cy, pojawi\u0142o si\u0119 wiele nowych, konkurencyjnych, innowacyjnych. Sama idea ma si\u0119 ca\u0142kiem dobrze. Najch\u0119tniej w opcji abonamentowej zamawiamy us\u0142ugi medyczne, dost\u0119p do film\u00f3w oraz oprogramowania komputerowego i pras\u0119. To wszystko sk\u0142ada si\u0119 na szeroko poj\u0119te us\u0142ugi subskrypcyjne.<\/p>\n
Liczba Polak\u00f3w, kt\u00f3rzy zainteresowani s\u0105 tego typu modelem zakupowym, ro\u015bnie. Rok temu 62 proc. rodak\u00f3w m\u00f3wi\u0142o, \u017ce nie korzysta z takiej formy, a teraz ponad po\u0142owa deklaruje, \u017ce owszem, korzysta. M\u00f3wimy tu o o\u015bmioprocentowym wzro\u015bcie, co nie jest z\u0142ym wynikiem. Prognozy m\u00f3wi\u0105, \u017ce b\u0119dzie lepiej.<\/p>\n
Gdy zadamy pytanie, dlaczego u\u017cytkownicy wybieraj\u0105 ten model zakupowy, wi\u0119kszo\u015b\u0107 z nich podaje prozaiczny pow\u00f3d: wygoda (40 proc.). Istotna jest r\u00f3wnie\u017c \u0142atwo\u015b\u0107 korzystania (37 proc.) i cena (30 proc.). Dla zaledwie 15 proc. badanych wa\u017cny jest dost\u0119p do unikalnych towar\u00f3w lub us\u0142ug, co jest zaskakuj\u0105ce, gdy\u017c w za\u0142o\u017ceniu us\u0142ug subskrypcyjnych przede wszystkim poznawanie nowo\u015bci, testowanie, wcze\u015bniejszy dost\u0119p do produktu lub us\u0142ugi.<\/p>\n
Jeszcze w ubieg\u0142ym roku najwi\u0119ksz\u0105 \u201ewad\u0105\u201d us\u0142ug subskrypcyjnych by\u0142o ryzyko utraty kontroli nad finansami. Teraz obaw\u0119 t\u0119 deklaruje dwukrotnie mniejsza liczba os\u00f3b.<\/p>\n
Dane z Polski nie s\u0105 tak spektakularne, jak z innych kraj\u00f3w, ale wida\u0107, \u017ce model ten funkcjonuje na naszym rynku i delikatnie rozwija si\u0119. Kto wie, co przyniesie przysz\u0142o\u015b\u0107. Natomiast dane z rynku brytyjskiego s\u0105 wr\u0119cz zaskakuj\u0105ce! W Wielkiej Brytanii handel subskrypcyjny do 2022 roku ma osi\u0105gn\u0105\u0107 poziom 1,12 mld euro. WOW!<\/p>\n
No ale dobrze, to prognoza na najbli\u017csze 4 lata. A jak to wygl\u0105da teraz?<\/p>\n
Aktualnie w Wielkiej Brytanii ten segment handlu wyceniany jest na ok. 546 mln euro. Dane te potwierdza Royal Mail. Wed\u0142ug prognoz liczba dostaw z poziomu 40 mln wzro\u015bnie do ponad 65 mln. A handel subskrypcyjny sukcesywnie obejmuje kolejne dzia\u0142y i bran\u017ce.<\/p>\n
Si\u0142\u0105 nap\u0119dow\u0105 subskrypcji sta\u0142y si\u0119 – jak i w przypadku innych form e-commerce – urz\u0105dzenia mobilne i aplikacje. Dawniej ta forma sprzeda\u017cy dotyczy\u0142a jedynie czasopism, kt\u00f3re dostarczane by\u0142y – i nadal s\u0105 – do dom\u00f3w w formie zam\u00f3wionej wcze\u015bniej prenumeraty. Mamy spory wyb\u00f3r asortymentu. Od urz\u0105dze\u0144 do golenia, po szeroko poj\u0119t\u0105 \u201esamoopiek\u0119\u201d, z niezliczonymi boxami kosmetycznymi, z jedzeniem, z produktami eco, dla zwierz\u0105t, dla dzieci\u2026 Co ciekawe, pod tym wzgl\u0119dem rynek brytyjski nadal nie jest tak zaawansowany jak ameryka\u0144ski. Ale ro\u015bnie szybko.<\/p>\n
Ponad \u0107wier\u0107 brytyjskich konsument\u00f3w jest zarejestrowanych w jakie\u015b us\u0142udze abonamentowej. Tu warto te\u017c zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 na to, \u017ce po\u0142owa os\u00f3b, kt\u00f3re s\u0105 w grupie wiekowej 25-34, tak\u017ce wybra\u0142a minimum jedn\u0105 us\u0142ug\u0119 abonamentow\u0105. Co interesuj\u0105ce, na rynku brytyjskim to panowie cz\u0119\u015bciej decyduj\u0105 si\u0119 na tak\u0105 form\u0119 sprzeda\u017cy. Odzwierciedla to tak\u017ce silny wzrost popularno\u015bci box\u00f3w, kt\u00f3re skierowane s\u0105 dla m\u0119\u017cczyzn (np. je\u015bli chodzi o piel\u0119gnacj\u0119, grooming itp.).<\/p>\n
I teraz kolejna ciekawa informacja: blisko 59 proc. firm chce zainwestowa\u0107 w handel subskrypcyjny. To prawie 6 na 10 firm, kt\u00f3re chc\u0105 rozwija\u0107 nowe lub istniej\u0105ce rozwi\u0105zania. Na og\u00f3\u0142 zmiany maj\u0105 polega\u0107 na zwi\u0119kszeniu asortymentu.<\/p>\n
Zatem mamy rynek polski, rynek brytyjski, a jak ten trend trzyma si\u0119 w ca\u0142ej Europie? C\u00f3\u017c, dobrze! Zaskakuj\u0105co dobrze!<\/p>\n
Przeci\u0119tny Europejczyk wydaje ok. 5 proc. ze wszystkich swoich wydatk\u00f3w na subskrypcje. \u015arednio 130 euro miesi\u0119cznie (w\u0142\u0105czaj\u0105c w to materia\u0142y video, muzyk\u0119, sport lub jedzenie). W ci\u0105gu roku otrzymujemy zawrotn\u0105 sum\u0119 350 miliard\u00f3w euro na tego typu zakupy.<\/p>\n